首頁 華與華超級符號案例集

第三章 全方位服務,保姆式執行

1. 門店全麵媒體化,周營業額提升18%

對餐飲品牌而言,門店就是它們最大的媒體。要充分發揮門店的廣告作用,除了“紅色大牛角”的超級符號和“廣州牛雜煲 就吃牛小灶”這句超級話語之外,整個門麵的“版麵”還沒有得到充分的發揮。

我們在第一次提案之前,就選了牛小灶珠影店,做了整套全麵媒體化方案:

1) 在每一家門店門口設置“菜單燈箱海報”,提高產品的能見度,直接刺激消費者的食欲和進店衝動。

在確定拳頭產品是牛雜煲之後,我們把牛小灶原來的牛雜煲“經典牛雜煲”改名為“老廣州牛雜煲”,用命名進一步占領廣州牛雜飲食文化。

牛雜是一種很難清洗的食材,如果洗不幹淨,味道就不好吃。牛小灶的牛雜清洗得非常幹淨,煮出的牛雜湯會有一股清香,而且大眾點評上幾乎所有的消費者都在說,牛雜煲會一直吃到撐,吃到扶牆走,於是我們得到一句極強的購買理由“牛雜超幹淨,量大超滿足”。

我們將拳頭產品和菜單都做成海報燈箱:放大產品照片,進一步強化食欲,讓人看了就想吃;放大產品價格,把產品規格分類為“1~2人食,3~4人食”,讓消費者能對號入座。

晚上是牛小灶的消費高峰期,夜裏燈箱發著光,能夠讓顧客瞬間被吸引,馬上做決策,極大地降低了消費者的嚐試成本。

2) 把“大眾點評必吃榜·廣州必吃餐廳”做成燈箱,放在門店顯眼的位置。

大眾點評必吃榜成為牛小灶的品牌背書。如果你從未聽說過牛小灶,如果你是第一次來廣州,那麽隻要你看到“大眾點評必吃榜”,你就會想進去試試。它所起到的作用,就像米其林一樣。如果說米其林餐廳是專家評出的,那麽大眾點評必吃榜上榜餐廳就是所有消費者評出的。