每當說到公關，很多人都會理解為這個企業出了事兒，於是出來平事兒，也就是所謂的危機公關。而在我們看來，這種概念太過低端，缺乏基本的認識。
華與華方法認為，公共關係是企業的公共事務、公共責任，是企業作為某一方麵的權威專家的責任，也是作為某種夢想化身的責任，而不是簡單的協調關係，所以要從產品開發的角度來看公關。公關是企業的戰略產品，是企業的社會服務產品。正如法國社會學家、符號學家羅蘭·巴特所言：“商業動機不應被掩飾，而應該被放大，並與人類的宏大敘事相結合。”
企業是社會分工的機製，企業的社會責任是企業的任務，不是企業的義務。在這個基礎上，華與華重新定義了公關：公關是企業社會責任範圍內的社會服務產品，而不是一般理解上用危機公關“平事兒”的低端概念。
所以說，我們為360策劃的中國互聯網安全大會並不隻是一場普通的公關活動，而是以產品開發思路推出的公關產品。它既能提供產品所需要的購買理由，也具有作為品牌最大傳播媒體的屬性。更重要的是，作為社會服務產品，它是品牌商業動機與人類宏大敘事的高度結合。360在整個大會中沒有任何具體的營銷和銷售目的。中國互聯網大會的目的，就是廣泛集合全球的互聯網安全技術、專家、機構和智慧，為中國互聯網安全提供一個交流和研討的服務平台。
恰恰是這樣一個基於社會責任的公關產品，奠定了360成為中國互聯網安全中心的權威地位，同時也收獲了巨大的營銷價值。從2013年開始，成功舉辦了三屆的中國互聯網安全大會，儼然已經成為360的最強公關產品和安全背書，建立了他人無法企及的競爭壁壘。
2013年9月23日，第一屆中國互聯網大會在北京國家會議中心隆重開幕。大會吸引了全球眾多安全行業、互聯網行業相關人士，更引發了大眾對“互聯網安全”前所未有的關注熱情。大會3天累計參會人數超過11 000人，堪稱2013年度安全領域最大盛會。