首頁 西貝的服務員為什麽總愛笑:賈國龍激勵3萬員工的管理哲學

中篇 西貝如何驅動組織:激勵與約束 第五章 無須揚鞭自奮蹄

西貝式組織:要有山頭,不要有山頭主義

30年來,西貝組織結構最與眾不同之處,是西貝獨特的創業合夥人製。即,在西貝平台上,有很多老板,他們自我驅動,自主經營。

2002年,24歲的大學畢業生齊立強在深圳先科公司工作半年後,辭職來北京,被賈國龍聘為西貝餐飲總經理,後又被聘為亞運村店總經理。“老板真大膽!我什麽幹部都沒當過,就要我做總經理。”齊立強說。由於亞運村店經營不善,2003年西貝免去齊立強亞運村店總經理職務,改聘齊立強為西貝市場營銷總監。當“老總”的經曆刺激了齊立強的創業熱情,他於2003年4月辭職,南下深圳開了一家名為“西北美食城”的餐廳。當年10月,賈國龍來深圳,提出:“小齊,咱們合作吧。”收了西北美食城70%股份,改名西貝蓧麵村深圳店,齊立強占30%股份,仍做總經理,西貝第一位創業經理誕生。

齊立強說,當年賈國龍除了給自己派來一位廚師長劉強,剩下所有事情——開店、拉客流、推新菜、帶隊伍,乃至對付黑社會——全部由齊立強自己搞定。“老板是完全放手,一開始就沒有打工的感覺。西貝的基因就是,對我們完全地相信,老板從來也不懷疑,這點特別寶貴。”齊立強說,“當年老板跟我講,反正西貝也不上市,你好好做,慢慢做,咱們彼此感恩,挺好。”

西貝曆史上,有許多像齊立強這樣“火線提拔”為店長、總經理的人物。在外人看來,賈國龍的人事決策過於隨意、大膽,有點“亂點鴛鴦譜”,但賈國龍這樣做的核心意圖是培養人,培養西貝未來的領軍人物——其中這些分部總經理在西貝被稱為“老大們”。鄧德海說:“外界可能隻看到西貝舍得花錢讓大家去培訓學習,但與在關鍵崗位給員工試錯成長的投資相比,可謂小巫見大巫。”正如賈國龍所說:“哪個創業老大不是花了千萬級的投資培養起來的?”