即使對於他最親密的同事來說,羅伯特?伍德拉夫都是個令人費解的人。他身高1.83米,但是居高臨下的行為舉止使他顯得還要更高一些。他經常叼著雪茄,默默地評價他剛剛走進的房間。他的一位熟人回憶說:“你知道,當老板進來的時候,即使你背對著他,你也能感覺到他進來了。他有一種難以形容的出場方式,那是一種吸引力。”在那些年間,為了贏得他的歡心,可口可樂人不惜做任何事情,他們表現出對他狂熱的忠誠。然而,從表麵上看,伍德拉夫是一個令人無法理解的、無趣的人。他不喜歡讀書。他的幾個密友曾賭咒發誓,伍德拉夫一生都沒有看完過一本書。同時,他還拒絕閱讀超過一頁的信件。他都是閱讀助手提煉的內容摘要。他不會欣賞文藝作品、曆史和藝術。有一次,到羅馬的聖彼得大街僅僅塞車了幾分鍾,他就十分不耐煩地命令司機往回走。他的秘書大聲說:“伍德拉夫先生,我們隻有5分鍾的路就到了!”伍德拉夫卻嗬斥道:“這已經夠遠的了。”
盡管伍德拉夫不善於演講,盡管他盡力避免成為引人注目的中心,但是他說的很多話都被可口可樂人廣泛引用,在公司裏,他的語錄的普及程度甚至超過了《聖經》。伍德拉夫的語言簡潔、明了。例如,他有一句格言:“每一個參與可口可樂業務的人都應該賺錢。”其他的那些都是老套的歸納,例如:“如果一個人不介意他的信譽,那麽這個人做什麽或者去哪裏都無所謂。”
哈裏森?瓊斯的人緣很好。當他在公司餐廳裏與普通員工一起有說有笑的時候,伍德拉夫卻從他的私人電梯直接走進辦公室,在私人飯廳裏與特別挑選出來的人一起用餐。在公司總部,伍德拉夫像熊一樣徘徊潛行在走廊裏,大口吸著雪茄,匆匆穿行於眾人之中。他似乎察覺不到其他人的存在。當有些人魯莽地對他說:“早上好,伍德拉夫先生。”他通常會咆哮著說:“有什麽好的!”然而,這位老板可以突然變得友好而迷人,挽著欣喜若狂的員工親切交談。