首頁 可口可樂傳

20世紀的變革

雖然羅伯特?伍德拉夫常常為“拯救”公司而貸款,但是實際上,他接手了一個管理良好的企業,可口可樂公司已經度過了最困難的時期,目前正處於恢複之際。1922年,公司年報驕傲地寫道,由於白糖損失導致的840萬美元巨額貸款已經在兩年內全部清償。哈裏森?瓊斯已經有效地恢複了士氣,並且將全國劃分為幾個更高效的銷售區域。阿爾奇?李和比爾?達西已經開始提煉可口可樂的廣告。銷售額迅速擴大。通貨膨脹和白糖價格較為適中,這保證了價格為5美分的飲料時代的到來。

更重要的是,伍德拉夫繼承了可口可樂公司的企業文化,可口可樂飲料已經帶上了神秘的色彩。不論坎德勒或者伍德拉夫如何塑造可口可樂的未來,公司員工對其產品本身的信仰可謂根深蒂固。軟飲料曆史潮流的真正領導者是可口可樂本身。伍德拉夫的天才在於,他認識到了這一根本原則並且致力於建設它,同時抵製多樣化的趨勢。正如霍姆斯法官所說,可口可樂是來自唯一源頭的唯一東西。同時,伍德拉夫強烈地堅持其唯一的產品保持6盎司重這一標準,直至十幾年後才被迫改變。

在某些方麵,可口可樂公司代表了20世紀的主要企業。20世紀是職業經理人、公共關係專家、市場研究者、心理學家和廣告人的時代。可口可樂公司曾是個家族企業,由阿薩?坎德勒和他的親戚以傑出但不專業的方式運作,現在卻由一位完美的經理人——伍德拉夫——以軍事化的高精準來管理。他在公司運作的每一個方麵都製定了標準化手冊。

羅伯特?伍德拉夫懂得如何利用公司的組織結構來使其利潤、私密性和控製能力最大化,同時使稅金和政府監管最小化。在這一點上,他遠勝他的父親。早在1923年,當伍德拉夫第一次當選為公司總裁的時候,他就致力於創建可口可樂國際公司。盡管冠以“國際”兩字,但是這家控股公司對於國外的銷售額完全無能為力;它隻是簡單地取代了尷尬的三人表決權而已。這家公司的目的是一致的——使伍德拉夫和他的朋友仍然享有對公司的控製權。雖然紐約證券交易所最初阻礙國際公司這支新股上市,拒絕接受不從事實際業務的控股公司,但可口可樂公司的普通股(超過251,000股)仍以1∶1的比例兌換為了國際公司的股票。