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第15章 打破常規

變革總是伴隨著障礙和不適,即使是向著更好的方向發展也不例外。

——阿諾德?班尼特

這或許隻是感情用事,眼看著從前的做事方式被淘汰,但我們中的確有些人從來不會有絲毫的遺憾。

——羅伯特?林德

20世紀50年代初期,羅伯特?伍德拉夫在地方、州和國家層麵都行使著前所未有的特權。全體員工都知道,他是一個和藹可親的老人家。1950年的時候,伍德拉夫已經60歲了,但他依然充滿活力,並陶醉於其獨特的生活方式。1945年,阿瑟?阿克林卸任後,伍德拉夫暫任總裁。第二年,他便委任前政府官員比爾?霍布斯作為公司總裁。伍德拉夫沒有了日複一日的責任重擔,了無牽掛,又重新開始了舒適的遊曆生活。他秋天和冬天在愛查維捕捉鵪鶉,夏天在懷俄明州的農場裏狩獵。他每年都會去歐洲旅遊一次,經常會抽出點時間在蘇格蘭的格倫伊格爾斯打上幾場高爾夫球。其他時間,他主要住在亞特蘭大和紐約的家裏。伍德拉夫經常和歌手莫頓?唐尼一起在紐約泡吧。莫頓在酒吧裏和在愛查維的行為都有點像宮廷諂臣。

不過伍德拉夫無論走到哪裏,都能管理生產經營,並且受到熱心員工們的擁護,大家對他的每一個命令都欣然接受。從1943年到去世,他的得力助手都是約瑟夫?瓊斯。約瑟夫是一個睿智、行為得體的特拉華本地人。他負責安排伍德拉夫的日程,定製西服和雪茄,接收信件,同時也是看門人。約瑟夫?瓊斯的工作時間很長,並且工作時絲毫不能鬆懈,一個禮拜工作7天,全天24小時待命,沒有任何假期。瓊斯實際上就是伍德拉夫的奴隸,因為這點他失去了兩個妻子,但是直到最後,他仍然是伍德拉夫最忠誠的家臣。

毫無疑問,亞特蘭大是伍德拉夫的權力中心,在那裏,這個可口可樂大資本家的影響力幾乎到了無所不能的程度。當伍德拉夫有了想法的時候,“你可以和其他人一起將其付諸實踐”。休斯?斯波爾丁律師解釋說,因為老板接下來會召開核心集團的會議,簡潔地介紹這個想法。永不疲倦的伍德拉夫通常是在淩晨3:00的時候召集集體討論。“我們並不參與討論觀點和其他事情。我們直接處理具體問題。我們全部都被分派在待完成的任務。”像其他人一樣,斯波爾丁和藹地承認了這一點,在可口可樂公司裏麵,他隻是一個配角而已。他說:“我想,我是一個頂級配角,當伍德拉夫想要順利完成某件事情時,隻要我會做的,我一定會搞定!”