首頁 可口可樂傳

“阿雅可樂”的回歸

1993年4月,唐?基奧退休的那天,也是改變西利命運的時刻,盡管他對此一無所知。曾長期被崇拜者稱為“可口可樂的心髒、靈魂或者血液中樞”的基奧,將要痛苦地離開了。作為一名傑出的溝通大師和激勵者,基奧能夠衝著瓶裝商發火,也能夠用詩一般的語句去描繪自己喜愛的軟飲料,或者是在必要的時候表現出嚴厲的領導風格。隨著基奧的離去,CEO郭思達給人們留下了想象的空間,到底是道格拉斯?艾弗斯特還是約翰?亨特能夠最終成為他的繼承人?艾弗斯特在歐洲市場上嶄露頭角後,於1990年7月返回本土擔任可口可樂公司北美市場部主管,而粗暴的澳大利亞人亨特目前則擔任國際運營部的主管。

多數內部人士都將賭注壓在了現年44歲的艾弗斯特身上,他比亨特年輕10歲,同樣也充滿抱負。除此以外,郭思達也非常喜歡他,把他看作是自己年輕時代的翻版。他們兩個都非常注重細節,不但嚴格要求自己,而且嚴格要求他人。他們還同樣都出身於技術部門,而不是營銷部門。為了勝任可口可樂公司內的更高職位,一年多來,每個星期六的早晨,艾弗斯特都會拜訪塞爾希奧?齊曼,向他學習營銷經驗。齊曼被普遍認為是無責任心的人,也是新可口可樂的“替罪羊”。在他們會麵期間,齊曼瞅準機會批評了西利的廣告和營銷計劃。這位指導老師敏銳的洞察力給艾弗斯特留下了深刻的印象,他想暫時讓齊曼和鮑恩向CAA提出一個新的替代性廣告創意。

既然實際上艾弗斯特是可口可樂公司的第二號領導人,他就有機會讓郭思達相信,西利過於遲鈍和謹慎。更糟的是,西利沒能讓健怡可樂的廣告或者銷售有所好轉。放棄了在廣告中使用名人複活的方法、拋棄了使用了10年之久的廣告詞“就是為了它的美味”之後,1993年1月他同意使用新口號“品嚐它就好了”,宣傳這一口號的廣告片用瘋狂的生活方式刻畫了各年齡段的積極消費者。但是,該廣告宣傳並沒有奏效,部分原因是產品強調得不夠。“我在屏幕上看到健怡可樂的時間大概隻有1秒鍾。”一位瓶裝商埋怨說。5月底,可口可樂公司大力消減了健怡可樂的廣告預算,之後又宣布該廣告將在7月中旬被修改或者被放棄。