—————————————————————————
準備問題：我們是否已為建立人際關係做好準備？
當今世界，最成功的人是那些懂得如何與人相處的人。人際關係是生活中最重要的學問。
——斯坦利·C.艾林（Stanley C.Allyn）
我職業生涯最初的26年一直從事牧師的工作。我知道沒有其他任何職業像牧師那樣，如此嚴苛地要求與人打交道的能力。從出生到死亡，無論人們身處哪個年齡段、哪個人生階段，我們需要被召喚去帶領、指引、教導和安慰他們。在其生命中最幸福的時刻，例如結婚、為嬰孩施洗，我們都與他們同在；在人生最暗淡的時刻，比如挽回即將破裂的婚姻、孩子不幸夭折，以及臨終前尋求慰藉，我們也常常接受召喚。
這麽多年來，我學會了很快辨別出那些為人際關係痛苦掙紮的人。他們形形色色、年齡各異，各種情況不一而足。有時接受未婚的人谘詢，他們中有些人似乎無法順利與人相處，會慨歎人生孤獨，渴望婚姻，可悲的是，他們隻是滿腦子想結婚，卻沒有在其情感上做好準備——即建立健康人際關係的基本技能。
讓我們正視這個問題吧，不是每個人都有能力啟動、建立和維持良性、健康的關係。很多人生長在不健康的家庭環境中，從未接觸過正麵的人際關係模式，有些人隻專注於自身的需求，對他人視若無睹；還有一些人曾受過深深的傷害，總透過痛苦的濾鏡看世界。由於在人際關係上的巨大盲點，他們並不了解自己，也不懂得運用正確的方法與人交往。
隻有社交心態健全的人，才能建立絕佳的人際關係。這是一切之源。我相信這些基本要素將有助於我們為建立絕佳的人際關係做好準備，它們回答了要做的準備工作。這些實質性的要素包括以下5個法則：