你如何才能重構市場邊界，是在探索機會存在何處時提出這個問題嗎？每個組織，無論多麽富有創新性，遲早都要麵對這個問題。如果你已經啟動了一項藍海轉型計劃，那麽回答這個問題對你的團隊來說就迫在眉睫了。
通過團隊合作努力，成員們已經深入理解了藍海轉型的進程和使用工具找到他們看到以前從未看到的真相，怎樣才能夠增加集體自信，並提升他們的藍海意識和開放度。人們能夠感受到他們參與進程過程中提升了個人對市場的理解，令他們對進程更加全力投入。他們大致已經清楚了他們的產業是淹沒在紅海之中，以及擺脫紅海的必要性。他們也看到，將精力集中在比照和打敗競爭對手上不僅令產業中的企業忽視對未經開發而充滿機會的空間，也製造了買方痛點，並因此而限製了產業的規模。他們也分辨出了潛在需求的大致輪廓，通過在思維上另辟蹊徑並為現有顧客和非顧客提供價值的飛躍，他們就能夠開啟這片需求。現在，進程應該從拓寬視角並想象種種可能性的階段過渡到創製現實可行的藍海戰略選項的階段了。對此，團隊已準備就緒。
為此目的，我們開發了六條路徑框架，將發現機會的過程變成現實，並使之更有章法可循，從而在別人看來是一片紅海競爭的地方發現藍海。在進程的這一階段中，團隊成員要深入市場，親力親為，進行紮實的實地研究，從而得出切實可行的見解，以改變產業環境。然而僅僅走進實地是不夠的。你要得到與眾不同的答案，就必須提出與眾不同的問題，傾聽常規顧客以外的人群的意見。你的采訪對象是否能對你有所啟發，取決於你問的問題如何。標準式的問題隻能得到標準式的答案，令你深陷紅海。如果你提出的問題能迫使人們從嶄新的、富有創新性的角度思考問題，你就能從他們的反饋中獲得開創新市場的啟示。你將看到，六條路徑中的每一條都能夠通過改變你所提出的問題以及提問的對象來指引你用新的方式看待市場天地。