你手頭有沒有一張簡單的能夠展現你的整體戰略的圖,讓每位經理都能理解,並能統一大家的認識?你是否知道你的產業或目標產業在哪些因素競爭並為之投入資源?你是否知道什麽因素使你的產品或服務不同凡響,它們與競爭者產品或服務的差別在哪兒?簡而言之,你和你的團隊是否對產業當前的狀況有客觀的了解?
不管你是打算啟動藍海轉型,還是隻想切實了解你所在產業的現狀,對當前戰略格局有一個清晰和共同的理解和把握都是至關重要的。首先,它確保你所擁有的是一項戰略,而不是一係列的戰術,雖然每一條戰術都看似有道理,但合起來卻不管用,甚至相互矛盾。其次,它確保你能統一所有人的認識。隻有當人們對當前戰略和戰略格局有所共識,且看到並認同變革的明確必要性時,你才能真正協調眾人的意誌,激勵他們去行動。你和你所選擇的團隊領袖可能已經明白衝出紅海並徹底反思和重新構建戰略的必要性,但團隊其他成員可能還不這麽認為,更不用說整個組織了。
除此以外,我們還發現,雖然經理們通常對他們和競爭對手在一兩個戰略維度間如何競爭有很強的理解,但他們中卻很少有人了解全局。他們可能會將廣告用語混同於戰略,例如“我們是最友好的航空公司”“我們的戰略就是成為全球最佳全方位服務的銀行”。但是當人們深究細節時,他們就常常語焉不詳,其描述用語也完全可以被對手用來形容自己的產品或服務。
為解決這個問題,我們開發了“戰略布局圖”這個診斷工具,供你在藍海轉型之旅的全過程中使用。繪製你的產品或服務的當前戰略布局圖,能夠讓團隊成員對當前的產業動態以及你和競爭對手各自的戰略有一個客觀的全麵認識,並將這種認識在組織中傳遞推廣。由於對於戰略布局圖會揭示什麽、不會揭示什麽,不可能事先下結論,因此團隊成員就能夠親自去發現,就本組織的現實情況而言,是否需要挑戰現狀並從藍海角度去反思和重構組織的產品/服務組合。這樣,公平過程就與親自發現和任務微型化結合在一起。這種方式能確保人們認同、理解消化並信任進程所得出的研究成果。