首頁 優衣庫:經濟衰退期的二十年增長奇跡

第三章 服裝就是信息

事實上,即使同為服裝企業,彼此間也存在不同的企業結構。優衣庫從零售商做起,成為了擁有連續性體製的服裝企業,這種情況在日本其實是極為罕見的。日本企業中,除了優衣庫,也就隻有“良品計劃”(無印良品)和主打家居時尚的“宜得利”屬於這一範疇了。

那些以自主產生“自居”的企業,的確會自行完成產品的企劃、設計,但會將采購材料到生產管理的環節外包,是所謂的代工型[1]企業。還有些是連企劃開發都全權交給其他公司完成的貼牌型[2]企業。

而本章希望從市場營銷的角度,站在國際舞台上講解優衣庫的“產品與銷售”。

優衣庫在2005年9月的事業戰略說明會上表示“要開發第三代”,還大膽宣稱“要重新定義、重新設計所有企業的結構與商品,打造世界第一的服裝企業”。

記者與分析家們並不熟悉“第三代服裝零售企業”,有不少人就此提問。因此優衣庫在2005年10月舉行的決算說明會上進行了題為“為何要打造第三代服裝企業”的媒體吹風會,而宣講人正是柳井正本人。以下的內容是媒體吹風會資料的集選。

在柳井正的“第三代服裝企業宣言”之後,優衣庫的確完成了一次脫胎換骨的進化。

為何要打造第三代服裝零售企業

一、全球服裝零售企業的現狀:

第一代(始於1985年)以GAP、LIMITED為代表,依靠“單品”成功。

第二代(始於1995年)以ZARA、H&M為代表,依靠“流行時尚”飛速增長。

第三代(始於2005年)尚未出現代表型企業。

隻有切換速度最快、最符合市場規律的企業才能成為贏家。

二、何為服裝:服裝就是信息。

收集顧客對信息做出的反應:購買信息、穿著信息、滿意度信息。

收集最好的信息,以獨特的視點進行編輯,以最快的速度將信息與商品和店鋪一體化。