本節的內容非常重要，而且可能會令某些讀者感到不適。但我作為作者，需要鼓起勇氣書寫這一部分。真相或許會令我們感到非常不適，直麵事實則意味著需要克服這些不適。那麽接下來，讓我們逐一學習這些內容。
理解了自動思維（瞬間閃現的想法）和認知偏差的概念，與將這種認知融入生活，完全是兩碼事。也就是說，有人對自動思維和認知偏差的概念爛熟於心，在實際生活中依然堅信瞬間閃現的想法和判斷就是“真相”。不論他人做出怎樣的說明，他都聽不進去。就算對方出示了證據，他也會繼續懷疑，不願放棄或者改變自己的想法。這是因為，我們心裏的某種信念已經“先入為主”，並且相信“這就是事實”，即如果自動思維是一種“意識”，那麽這種信念就是一種“下意識”。
每個人都會擁有自己專屬的核心信念。這真的是一個悲劇，因為有的信念會把我們的關係變得刻板。因為這種信念的存在，我們的思維不再從容，失去了接受他人想法的餘地。如此一來，我們就會因為一些小事而莫名其妙地受挫或者發怒，誤解對方的善意並與其爭吵，做出一些令人費解的行為，搞得彼此非常疲憊。尤其是童年的傷痛會長期反複，日益加重，來自父母的情緒需求過剩或者不足，這種核心信念企圖支配我們的心靈和靈魂。這種操縱感情、對話與行為的核心信念，稱為“圖式”（Schema）。
孤立的心靈循環構造是阻斷關係的原因所在
個人核心信念會對對話與關係產生重大影響。十幾年來，我做對話訓練、矛盾調解、創傷谘詢時遇到的困難幾乎都與核心信念有關。我自己也不例外，每次麵臨對話和建立關係的緊要關口，都必須直麵自己的核心信念。
我的核心信念之一是“被拋棄”。因此，我會努力保持微笑和風度，更加善待看似要離開我的人，或者在被拋棄之前冷靜地率先斷絕關係，以此避免被拋棄的痛苦。因為被這種核心信念束縛，我長期維持著不健康的對話狀態。