區分觀察與自動思維
如果我們可以做到如實地看與聽，就會有更多發現，而不是局限於自己的瞬間思維。當下流行的正念（Mindfulness），強調的就是如實地接納我們的思維、感覺和情緒，即以觀察為基礎的接納。
為了進行健康的對話，這種正念態度十分重要。正念，是指不作任何判斷，如實觀察對方的外表、思維、現象、語言等一切。觀察是正念的核心，同樣適用於對話。
保持正念時，可以真實地認知自己的所感所想。通過這種訓練，我們會得知“心裏的思維”令自己多麽痛苦，隨意判斷對方多麽令人討厭。不僅如此，我們還會看到自己心裏迫切想要什麽，明白如此想要的原因。切身體會過之後，我們就會明白：就算現實沒有發生任何改變，麵對現實的心卻十分平靜。所以，人們近來才會如此熱衷於正念冥想：我們渴望去往一個寂靜的地方，遠離日常喧囂，在沉默中度過完全屬於自己的時間，進行治愈和康複。
不過，深度冥想不是獨自坐在偏僻之處，而是通過我們日常為人處世的經驗而進行的訓練。如實觀察我現在所處的位置與經曆的所有，通過這種正念練習，理解並放下判斷自身與對方的態度，隻把意識停留在“此刻-此地”。在和對方對話、建立關係的過程中，就會明白這種訓練的效果。理解訓練在日常生活中的表現，應該就是體恤和憐憫吧。因為這種正念訓練的結果，正是表現為通過觀察而接納自己的承受力，以及擁抱他人的憐憫之心。
再次回到觀察，我也通過觀察訓練明白了“如實看、如實聽”是多麽難，意識到自己以前總是在判斷對方。那些判斷大多不是事實，我卻信以為真。長此以往，判斷思維就會加強，如實觀察的能力則隨之下降。
我們看到的同時，忘記了所看到的東西，隻記得自己的判斷。不記得聽到了什麽，隻記得自己對這句話的判斷。