不是劈開腦海,而是潛入大腦
我是誰?
這是做品牌要解決的第一個問題,關乎定位。
經典定位理論是指開創並主導一個新品類,如何在潛在用戶的心智中與眾不同。小米品牌的勝利,首先是“互聯網手機”這個新品類的勝利。
這個新品類的創新在哪裏?大家看到的就是通過互聯網來研發,通過互聯網來發行,以電商為主。實際上背後首先是產品形態發生變化了,手機係統是“活”的,根據用戶的意見每周更新;其次還有商業模式的改變,我們堅信未來的硬件肯定是成本定價。那麽與之配套的商業模式呢?是以移動互聯網應用服務為主,而不是以現在的手機硬件利潤為主,所以這個“互聯網手機”新的品類,從產品形態到發行,到整個商業模式都不一樣。
小米做所有產品,會先考慮它的品類邏輯。因為用戶做選擇時,他的內心是先選品類,再選品牌。小米做手機,開創了一個全新的品類:互聯網手機。小米做電視,也是開創了一個新品類:年輕人的第一台電視。
我們做紅米手機,也是主打一個核心品類:千元神器。我們在戰略上對紅米有明確界定,它對2000元的小米手機是個補充,打的是千元機的市場。在中國這個市場,做智能手機不外乎就這幾個檔,千元以下和千元以上的,千元機本身已經是一個既定概念,是一個品類。1999元是小米從市場撕裂開來的獨特價位。
看看在其他領域的品類殺手,把它們曾主打的廣告語仔細研究下,都不是做簡單的營銷而是強化品類的教育。比如:紅牛功能飲料,“渴了喝紅牛,困了、累了更要喝紅牛”;加多寶涼茶,“怕上火,就喝加多寶”;雲南白藥創可貼,“有藥好得更快些”等。
今天的互聯網時代,定位在操作方法中,還是和以前一樣講究用戶群聚焦和傳播信息簡化,但我認為有兩個重要變化: