亞文化是產品經理的必修課
如何做出年輕人熱愛的產品？
這是一個很複雜的問題，它涉及產品、營銷和服務等多方麵的工作。我認為，必須到年輕人生活的第一現場去，感受下那裏不一樣的環境和溫度，才能積累起做產品的感覺。
亞文化是今天年輕人的第一現場，所以是產品經理的必修課程。
第一現場的參與感
為什麽要到現場？我們可以看個例子。大家知道百度有個產品叫百度搜索風雲榜，它能展示不同年齡層用戶的搜索關鍵詞排名和趨勢。
百度搜索風雲榜2014年4月
我們選擇視頻內容的搜索結果就會看到，不同年齡人群的搜索構成是不一樣的。盡管有的內容類別一致，比如《一路向西》和《色戒》，但它們的排名顯著不同。更重要的是，這些排序反映出了人群間的消費場景差異。年輕人的荷爾蒙旺盛，所以《一路向西》和《色戒》這樣的“神片”一直排名靠前，而且在電腦上在線觀看，不受影院排期影響，《小時代》下架已久還位居前列。而三十多歲用戶搜索的電影榜單基本就是現在電影院上片的排序單，他們已經培養起到電影院觀影的習慣了。
如果我們想了解年輕用戶看電影的喜好，跑到電影院去調研他們的習慣就顯然有問題。所以我們得找對現場。什麽樣的年輕人現場最有觀察價值，人群興趣趨向最一目了然呢？答案是充分展示他們興趣和表達方式喜好的亞文化群體社區。早期說來，這類社區有貓撲、貼吧和豆瓣興趣小組等，而最近幾年新晉躥紅的則有表達方式更豐富、更直觀的彈幕視頻網站和暴走漫畫等。“B站”是當下最流行的彈幕式視頻分享網站，我第一次看到視頻上疊加的評論滿屏紛飛，真是震驚了。麵對每一分每一秒都是鋪天蓋地的文字，我的第一反應是，這裏麵的視頻怎麽看呢？但我的同事說看得挺過癮的，於是我強迫自己看了15分鍾，結果眼睛還是花的。