首頁 牛津通識課:信任博弈

第二章 為何信任與值得信任都那麽重要?

被信任的好處和不被信任的壞處

當人們信任你時,你的生活將變得一帆風順。良好的信用評級使你無須支付罰款利息就能借到錢;公平貿易的好名聲有利於你的小企業蓬勃發展;就算你不得不在法庭上為自己辯護,你振振有詞的樣子也會給你很大幫助。

不被信任會使我們失去這些優勢,並給我們帶來一係列的麻煩。有過犯罪記錄的罪犯很難找到工作;家暴妻子的男人很難維持與其他男人的友誼,甚至會被孤立;來自不受警方信任的社區或種族的年輕人很容易在街上不斷地被要求配合“攔截和搜查”工作。

信任或不信任帶來的一些好處和壞處是實際的——它影響我們的健康、財富或生活樂趣,與我們的身份、品質與自由意誌緊密相關。不被信任不僅僅是一種不便,更是一種侮辱;相應地,信任是一種誇讚。我希望我的朋友、家人和同事信任我,不僅僅是出於這會讓我做起事情來更順暢——盡管的確如此——還因為我將他們對我的高度評價視若珍寶,且信任程度又是評價中最為核心的部分。

正如剛才所說,我們或許也希望能少一點信任。信任帶來了期望,甚至是要求。如果介意別人對我們的看法,我們多少會希望他們降低期望,這樣我們就不會被迫在順從和失望之間做出選擇。當我們覺得自己不能勝任這項工作時,信任可能會成為一種負擔,因為即使我們竭盡全力也未必做得好。當我們實在不想做某事時,信任也是一種負擔:你寧願你母親不要那麽期待你會在每晚下班到家後給她打個電話,盡管你很感激她的愛和她的信任。像下麵這樣的情況很棘手:雖然你很想在某方麵不被信任,但你也不想完全地不被信任,或者被認為是不可信的。更確切地說,你其實是不希望你的母親把每天的通話作為測量你可信度的方式。