樂觀、寬容的人有時能夠調侃一下自己，甚至是調侃自己的生理缺陷，這也是討得別人喜歡的一種方式，但這隻限於自己。我們在與他人談話時，要避開這些話題，免得戳到了別人的痛處。
每個人都有自己的忌諱，人人都討厭別人提及自己的忌諱。讚美他人時，如不小心，就會衝撞了對方，引起別人的反感，有時甚至會招來怨恨。
開玩笑的人動機大多是良好的，但如果不把握好分寸、尺度，就會產生一些不良的後果，正所謂“說者無心，聽者有意”。因此，掌握說話藝術需要我們在生活中多觀察、多總結，避開別人的痛處，隻有這樣，才能夠準確恰當地與他人溝通。
生活中，越親密的人越了解對方的缺點，但有的人口不擇言，喜歡揭對方短處或醜處，甚至當眾讓對方出洋相，使其無地自容，從中獲得快感，以降服對方。比如丈夫對妻子說：“女人嘛，做得好不如嫁得好。你不但不‘會做’，就是會做，若不是嫁給我，你今天能活得這麽滋潤、這麽尊貴嗎？”或者有些女人對自己的丈夫說：“別以為你拿了大專文憑就有什麽了不起，蒙得了別人，蒙不了我，不就是拿錢買來的嗎？”“我那位啊，在別人麵前人模人樣，在家裏我讓他學雞叫就學雞叫，我讓他學狗爬就學狗爬，熊樣！”這樣的話太傷人自尊心，但偏有人十分喜歡說，意在獲得優越感。
最容易戳到對方痛處的時候，是安慰別人的時候。別人正在痛苦之中，如果在安慰時不注意，揭了人家的傷疤，那可真是火上澆油。比如一個人失戀了，傷心不已，這時最合適的安慰方法是和失戀者一起找一些快樂的事來做，讓他在交流過程中慢慢消減痛苦。安慰時一些話題應避開，比如不分青紅皂白，故作高深地來一句：“我早就看出他（她）不是好東西。”“他（她）這是存心騙你，當初說愛你的那些話都是假的。”“你不知道他（她）是在利用你啊？”這些話使失戀者傷心之餘，又多了一份窩囊和寒心。