老子在《道德經》曾說:“將欲奪之,必固予之。”在談判的過程中,雙方會產生對立的情緒,使談判陷入僵局。如果雙方都堅持己見,那麽談判隻能以失敗而告終。所以,談判人員在適當地時機可以做出一定的讓步,打破談判僵局,使其在談判中起到最佳的作用,最終贏得談判。
主動做出讓步
在談判中,雙方都希望談判能夠順利進行,取得滿意的結果。如果談判破裂,雙方都會蒙受損失。所以,當談判人員碰到雙方僵持不下的局麵時,可以做出一定的讓步。這樣不僅會讓對方感到意外,還可以讓對方慢慢放鬆警惕性,有利於自己的利益達成。
胡佛在剛擔任FBI局長的時候,就著手在重要的崗位上安排自己的心腹,聯邦調查局的人事變動非常大。胡佛這樣做可以更好地將聯邦調查局掌控在自己的手裏,這也是胡佛終生任職FBI局長的重要原因。
但是,很多FBI工作人員對於胡佛的這一行為持很大的反對意見。有一次,胡佛準備把自己的心腹再安插在一個重要崗位上的時候,遭到了FBI工作人員的強烈反對。他們不讚成胡佛的做法,認為美國是一個民主國家,而胡佛卻想在民主下建立一個專製的聯邦調查局。
胡佛在如此大的壓力下,如果一意孤行地把心腹安插到聯邦調查局的重要位置上,那麽肯定會引起調查局的動**。但是,胡佛對於其他FBI成員推薦的幾個人選都不滿意,雙方一直相持不下。所以,那個重要崗位的任職人選就陷入了僵局之中。
胡佛可以穩坐美國聯邦調查局局長的位置上那麽久,不僅有優秀的工作能力,還非常懂得馭人之術。沒過多長時間,胡佛的心腹就被成功地安插到那個重要崗位上了。
胡佛在這種情況下做出了讓步,他宣布不再以個人意誌來安排人員調動,職位任職人員由FBI重要成員選舉產生。FBI的工作人員對於胡佛做出的讓步,感到非常意外。之前反對胡佛的那些人對於這個結果覺得很滿意,認為是由於他們的抗爭才為聯邦調查局爭取到了民主,對於胡佛的偏見隨之減少了很多。