首頁 別人不說,你一定要懂的溝通心理學

說話會轉彎,錯誤間接提

在與人交往的過程中,很多人都曾表示過,自己希望對方能夠坦誠地與自己交往,想什麽就說什麽,不要藏著掖著。但在某些時候,尤其是在涉及麵子、尊嚴等等的場合中,毫無技巧的坦誠未必是一件好事。

而且,坦誠未必就等於實話實說,尤其是當某些實話不是那麽順耳的時候,那麽實話還是轉個彎說比較好。要知道,每個人心中都有一個強大的自己,哪怕有的時候明明知道自己犯了錯誤,但這個強大的自己卻是不被容許低頭認錯的。因此,在與人交往時一定要記住,實話要學會巧說,錯誤要懂得間接提,態度可以坦誠,語言卻要知道轉彎。

羅太太最近想要改造一下庭院,在院子裏建一個涼亭,通過朋友的推薦,羅太太找到了一支建築隊伍,把自己的想法和要求都與他們進行了一番詳細的溝通。

這些工人的技術果然都非常好,但有一個問題,那就是他們的善後工作實在做得不上心。自從開始動工之後,羅太太每天回家都會看到院子裏散落著各種裝修材料,還有很多用不上的廢料也扔得到處都是。

雖然心存不滿,但羅太太不想因為這件小事就和工人產生爭執和嫌隙,因此一開始的時候,羅太太什麽也沒說,隻是自己一個人默默收拾庭院。可到後來,這種情況卻愈演愈烈,讓羅太太很是苦惱。

在又一次收拾庭院的時候,羅太太突然靈機一動,想到了一個辦法。第二天一早,工人們剛到,羅太太就把工頭拉到了一邊,滿臉笑意地低聲對他說道:“你們的工作實在做得太棒了,不僅施工認真仔細,就連家門口的廢料都清理得十分幹淨,沒有對周圍的鄰居造成困擾,真是太謝謝你們了。”

從那以後,羅太太發現,工人們在施工完畢之後,都會把建築材料整理起來,並把廢料集中放到角落,有時候甚至還會主動拿掃帚清潔庭院呢!