首頁 別輸在不懂溝通上

有助於談判的輔助技巧

有人說:談判的技巧,就是嘴皮子的技巧。雖然能言善辯有助於談判成功,但僅限於此是不夠的,還必須輔以其他的諸多技巧。以下有幾個意見可幫助讀者們進行更有效的談判:

1.帶點強勢的氣勢

斟酌情況,必要時可以提高嗓門,逼視對手,甚至跺腳,表現一點“震撼”式的情緒化行為。這一招或許可以讓對手為之氣餒,也可顯示你的決心。

2.給自己留些餘地

提出比預期達成目標稍高一點的要求,就等於給自己留些妥協的餘地。記住:目標定得稍高,收獲就比較多。

3.裝得小氣一些,讓步要慢,並且口氣要帶點勉強、為難

由小讓步獲得的協定對你有利,因為這可以顯示你的熱忱。

4.要有自信,但不要以“大權在握”的口吻進行談判

你可以說:“如果是由我做主的話……”告訴對方你無權做最後決定,或是你能做的決定有限,便可爭取較多的時間思考,並充分了解對方的底牌。這樣做的最大好處是:你為對方提供了一項不失麵子的讓步方式,使他能接受你的處境,而自己也不至於像一個失敗的談判者。

5.不要輕易亮出底牌

對手對於你的動機、許可權以及最後的期限知道得越少越好,而你則要盡可能了解對方的資料,知己知彼,掌握勝算。

6.運用競爭的力量

即使對方認為他提供的是獨門生意,你也不妨告訴對方,你可以在買新產品與二手貨之間選擇,還可讓對方知道你可以在買與不買,要與不要之間做選擇,以創造一種競爭的姿態。

7.伺機喊“暫停”

如果談判陷入僵局,不妨喊“暫停”,告訴對方你要和合夥人、老板或專家磋商。“暫停”不僅可以讓對方有機會懷疑或重新考慮,而且還會讓你有機會重獲肯定的談判地位,或者以一點小小的讓步,重回談判桌。