你突然愛上了編織，每天回到家的第一件事情就是拿起編織針，一本正經地織毛衣。雖然隻是重複動作，但是搞得茶飯不思，如果中途有別的事情打斷，隻要有機會，就要接上。盡管並不著急穿。或者，你被一本小說迷住了，哪怕第二天早上有一個重要會議，你也會讀到深夜仍不想放下。
之所以會出現這種現象，就是因為人在潛意識中有一種有趣的心理傾向——對於工作和記掛的事情天生有一種有始有終的內在願望。在心理學中，人們將這種心理傾向稱之為“蔡戈尼效應”。
1927年，德國心理學家蔡戈尼做了一個實驗：將受試者分為甲、乙兩組，同時演算相同的數學題。其間讓甲組順利演算完畢，而乙組演算中途突然下令停止。然後讓兩組受試者分別回憶演算的題目，結果乙組明顯優於甲組。
這種未完成的不快深刻地留存在乙組人的記憶中，而那些已完成的人很快地忘記了任務。這種現象就是蔡戈尼效應。
關於這種心理，曾有過這樣一個有趣的小故事：一位大作曲家很愛睡懶覺，他的妻子為使丈夫起床，在鋼琴上彈出一組樂句的頭三個和弦。作曲家聽了之後，輾轉反側，終於不得不爬起來，彈完最後一個和弦。趨合心理會逼使他在鋼琴上完成他在腦中早已完成的樂句。
大多數人都有與生俱來的完成欲，要做的事一日不完結，便一日不得解脫。在銷售工作中，很多商家經常利用人們的這種“達到欲望”。人們的趨合心理在某些外部條件的催化下，能夠激發起人們重複消費的欲望，從而使商家牢牢地綁住客戶。
在現實生活中，消費送積分已經是屢見不鮮的促銷手段。例如，電信運營商根據客戶每個月話費消費額的多少，按一定比例贈送話費積分；航空公司根據乘客的飛行裏程贈送裏程積分；各大銀行對於信用卡刷卡消費的客戶贈送消費積分……送積分活動的一個共同特點是：當消費積分達到某個額度以上時，消費者可以用累積的積分去兌換指定的商品或服務。