可以說，公司領導者是產品質量工作的第一負責人，要想在激烈的競爭中基業長青，就必須建立運轉有效、從產品設計到售後服務一條龍的質量保證體係，以完美之心要求自己，打造完美產品。
長沙市一家專業高端的廚具公司，集研發、生產、銷售及服務於一體，專注生產陶瓷合金無油煙超硬不粘鍋與不鏽鋼係列等廚具產品，不僅在國內外同類產品中占有領先地位，同時也促使廚房發生了一場革命，引領了無油煙、環保、健康的廚房潮流。
這家廚具公司成功的秘訣在於，項目總經理把無煙鍋的質量看得非常重。隨著業務量持續增多，項目總經理自始至終都沒有放鬆過對質量的監控。與之相反，他開始更加嚴格、更加細致地對無煙鍋的質量進行把關。每次將產品裝入包裝盒封裝以前，他都會和質檢人員對產品的質量問題做最後一次檢查。有一次，他在檢查時發現一個無煙鍋存在些許瑕疵——鍋底磨得太平了，盡管問題很小，但他還是立即將全體技術人員召集起來開會。
在會上，項目總經理將那個無煙鍋拿給大家看，並說：“如果把這個無煙鍋放到包裝盒裏，完全可以賣出去，它隻不過是鍋底磨得平一點兒而已，但鍋身處理得相當好。可是我要把它拿出來作為不合格產品，以後，類似產品一律不準出廠，也不準再回爐利用。因為我們的無煙鍋應該是最完美無缺的產品。”他的話剛說完，大家紛紛鼓掌表示讚同。
後來，項目總經理將每個不符合標準的產品收集起來，掛在廠門口的牆上，而且在上麵注明了具體的生產日期、生產者、生產所用設備等。慢慢地，出廠的無煙鍋不合格率幾乎為零。
跟項目總經理對無煙鍋的完美追求相比，英國戴森電器公司的總裁說：“希望我們所生產的產品不同於現有的其他產品，一定要比別人做得更好，所以我們進行新產品開發時，要確保產品的高品質和可靠性，耐久、耐用。”以至於戴森生產的家用電器，比如洗衣機、吸塵器等，暢銷於全世界幾十個國家或地區。