如果一個公司一出現問題就能得到良好的解決，就沒有是非，你在做生意過程中就有了自由。所以我們今天要說的是怎麽創造價值，怎麽提高資本回報率，提高我們治理結構完備性、透明性和可操作性，同時促進我們披露信息及時、準確、連續，讓我們的投資者有一個踏實的想法。我們要告訴大家我們公司在創辦初期（1993年）就開始有年報了，我們的年報從來都是公開的，並不是上市以後才公報，讓大家相信我們，最重要的是解除大家的道德疑慮，我們要獲得一個在社會上長久存在的合法根據。開個玩笑，在什麽樣的情況下獲得人身最大的幸福？黃光裕出問題就是因為不知道這些，你的財富跟社會體製道德要保持一個兼容性，才可以持續安全地運行。最後我們價值創造的目的是創造價值還有實現價值，實現價值要根據經濟周期不同，采取不同的策略和方法。
在公司治理方麵實際上想要告訴大家的是我們的治理結構，比如說董事會怎麽開，我們開董事會經常換地方。我是做房地產的，北京會出現很多新的空間，比如說安排一個酒店，比如說新出一個俱樂部。在開會當中要錄音，要攝像，這樣可以把大家的發言記錄下來。再一個是規範各方麵行為，跟投資者溝通。另外跟媒介要建立一個合理的關係，我們既要隨時隨地按照規範披露，同時也要抵製和遏製不負責任的媒體對企業造成傷害。比如前一段時間大家看到的一些報道，有一些媒體從業人員，既沒有資質，也沒有記者證，他們選最好的公司獲取他們額外的利潤，如果你們不答應他，他就要做出一些卑鄙行為。我們一定要做的兩方麵工作是，既要維護自己的生命安全，也要及時依靠組織，對這些不良的媒體做出一些反應。
我們在網上有接待日，定期利用產品跟大家溝通，同時我們要求中小股東推薦董事，我們邀請中小股東提名獨立董事，同時我們試行分配方案並在網上公開征集中小投資者的意見。再有，我們維護投資者跟股東之間的日常關係。我們跟股東從2008年3月到現在一共舉辦投資者網絡互動43場，答問超過1200條，內容涉及麵非常廣泛，包括戰略、產品、財務、私人問題，網民非常熱鬧，股東也很踴躍。我們先後接待近70個機構和100位基金公司經理，他們到公司來調研訪談，同時有10家發布了相關的調研報告。我們還借助股東會、業績會、媒體見麵會、投資者見麵會等會務平台，增加投資者與股東的互動。