要實現有效溝通，達到預期目標，你需要用鼓勵去促使對方進步。
我的妻子在不久前喜歡上了書法，這源於她有一次去公園裏玩的時候，看到公園裏有位老者手握一米多長的毛筆，蘸水在地上寫字。
當老者說他從30多歲才開始練習書法時，我的妻子更加堅定了要學習書法的信念。
我覺得，每個人都應該有一個業餘愛好，我選擇支持她。
她報了一個書法培訓班學習書法。初次試學時，妻子很失望，她告訴我：“那位老師說我沒有天賦，寫的字十分醜陋。總之，是不適合學書法，反倒建議我學習舞蹈之類的課程。”
我對她說：“換一個地方培訓吧，他根本不具備成為老師的資格，有什麽資格辦培訓機構呢。”
妻子隻好重新報了一個培訓班，初次試學後，她高興地對我說：“老師誇獎我有恒心，說人都應該有一個業餘愛好，有益身心健康，還能陶冶情操。說盡管我沒有書法天賦，但依靠後天的努力同樣可以有所成就。而且舉了上次我在公園裏看到的那位老者的例子鼓勵我。”
最後，妻子自信地說：“我現在感覺到前途一片開闊。”
當然，我的妻子第二天就把培訓費交了。
我想說，兩個老師表達的可能是相同的意思，第一位老師甚至更中肯，但是卻斷了未來的路，第二位老師采取鼓勵的方法，送給別人希望和信心。
不管做什麽，我們都需要鼓勵。鼓勵不僅能夠讓人感覺到自重，還能夠讓人在自信上引起共鳴。
我們需要別人的鼓勵。當然，他人也需要我們的鼓勵。一句鼓勵的話，一個鼓勵的動作，常常是舉手之勞。而舉手之勞帶來的力量，有可能是自己無法想象到的。
這讓我想到了不久前的一件事：
下班回家，上樓的時候，我聽見走廊裏傳來琅琅的讀書聲，這是一個小女孩丫丫的讀書聲，聲音聽起來像是剛睡醒一樣。我突然想到，不經意間聽丫丫的媽媽說，丫丫要參加學校迎國慶的演講比賽。我推測丫丫缺乏信心，便想給她一些鼓勵。