如果你想利用你的情緒力量,就必須先了解它,這是一個非常重要的原則。須知,你的情緒不是孤立的,也不是無法把握的,你的思想能直接影響你的情緒。
情商首先表現為對自己情緒的識別和評價,也就是能及時地識別自己的情緒,知道其產生的原因。誰了解自己的情緒,誰就能充分、合理地利用、操控、駕馭它;誰要是不了解自己的情緒,就隻能無助地聽任它的擺布,成為它的奴隸。
一般來說,高情商者是通過以下四種方法來認識自我情緒的:
◎情緒記錄法
做一個了解自我情緒的有心人,有意識地連續記下自己最近一段時間(比如,兩到三天或一個星期)的情緒變化過程。情緒記錄表的具體記錄項目可以為:情緒類型、時間、地點、環境、人物、過程、原因、影響等。
◎他人評價法
通過與你的家人、上司、下屬、朋友等交流溝通,用他人的眼光來認識自己的情緒狀況。
了解那些經常與你接觸的人對你的評價,是了解自己的情緒的重要途徑。因為他人評價比自己的主觀認識具有更大的客觀性。如果自我評價與周圍人的評價相差不大,表明你的自我認知能力較好;反之,則表明你在自我認知上有偏差,需要調整。
然而,對待別人的評價要有認知上的完整性,不可隻以自己的心理需要注意某一方麵的評價。應全麵聽取,綜合分析,恰如其分地對自己做出評價和調節。大多數人通過別人的看法來觀察自己,為獲得別人的良好評價而苦心迎合。但是,把自己的自我認知完全建立在別人的評價上,就會麵臨嚴重束縛自己的危險。
◎情緒自省法
人生的棋局該由自己來擺,不要從別人身上找尋自己,應該經常自省並塑造自我。
成功和挫折最能考驗個人的修養、性情,因此,我們可以通過自己成功或失敗時的經驗教訓,來發現自己的情緒特點,在自我反省中重新認識自我,把握自己的情緒走向。