人人都希望被了解，也急於表達自己，卻疏於傾聽。而傾聽者通常是無法令人抗拒的，因為他們富於同情心，願意分享人們的弱點，願意傾聽人們訴說不愉快的情緒。如果你想要他人喜歡你，你不妨去做個傾聽者，千萬不要逃避。
傾聽是為了理解，是心和心的深刻交流。作家鮑威爾曾說：“我們要聆聽的是話語中的含意，而非文字。在真誠的傾聽中，我們能穿透文字發掘對方的內心。”
人們都喜歡傾聽者，尤其是有同情心的傾聽者，他們就像自己最親密的朋友一樣，無論對個人還是對團體都能起到積極的作用，並且讓人感覺他們相當可靠、值得信賴和十分忠誠。
傾聽者會在考慮自己的需要前先考慮他人的需要，並且會支持和幫助他人。傾聽者喜歡進入他人的心靈和頭腦，並且樂於分享他人深層次的感受。人們之所以傾向於向傾聽者打開心扉，是因為人們渴望被關懷，而真誠的傾聽者確實也做到了這一點。
當他人受到傷害時，傾聽者也同樣有受傷的感覺，就如同他自己經曆過一樣；當他人心痛的時候，傾聽者的心也會真的痛起來。為了幫助他人克服這種傷害，傾聽者總是主動和他人接近，願意聽更多人訴說，這有助於保持情緒溝通的車輪不停地運轉。
傾聽者是最充滿人性魅力的人，並且極度忠誠。如果他們的需要在工作中得到滿足，他們會更加努力。他們願意傾聽所有人的聲音，而不論對方身份高低，對任何人都有同情心，這就是他們的魅力所在。
從某個你感覺非常親近的人或者是與你有信任關係的人開始，不論他是家庭成員還是朋友，與他在一起度過一些不受幹擾的時間，並且聽他講述他生命曆程中最重要的篇章。在這個過程中，隨之而來的情緒可能會讓你哭或笑。當你越來越多地進行類似嚐試時，你會發現自己擁有了討人喜歡的傾聽者的特質。當這種特質增強時，你會擅長掌控各種情緒，並且能夠運用你對他人的感覺去判斷他人。