首頁 鬼穀子的溝通技巧

包裝壞消息——董事長妙計巧分紅

不可否認,表揚和讚美是有效的管理激勵方法。但就人的本性而言,更多的員工喜歡對他們的表揚和讚美是有形的、實在的,獎勵就是有形和實在的讚美和表揚。

曾經事業蒸蒸日上的“塑料大王”梅布爾經營的一家塑料生產公司在1998年業績大幅滑落,由於員工們意識到經濟不景氣,這一年幹得比以往更賣力。馬上到年底了,往年,年終獎金最少加發兩個月,多的時候甚至再加倍。然而今年慘了,財務算來算去,頂多夠發一個月的獎金。總經理看到這種情況後焦急萬分,他知道員工今年的工作熱情比以往任何一年都要高。如果按以前的標準發放年終獎的話,勢必會給企業造成重大的創傷;如果不那樣做的話,又怕員工的士氣因此衰敗,這樣給企業造成的損失將更大。怎麽辦?如何給員工一份滿意的年終獎金?

總經理請來遠在馬來西亞的董事長梅布爾一起商討如何解決這個問題。董事長梅布爾聽完總經理的介紹後,形象地說道:“每年發紅包就好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現在突然改成兩顆,孩子一定會吵。”聰明的總經理突然靈機一動,想起小時候到店裏買糖,他總喜歡找同一個店員——別的店員都先抓一大把拿去稱,再一顆一顆往回扣,那個店員則每次都抓不足重量,然後一顆一顆往上加,這樣使得小孩很滿意。於是,董事長和總經理設計出了讓員工滿意的年終獎金策略。

幾天後,公司公布了一個決策:由於經營不佳,年底要裁員。頓時公司內人心惶惶,每個人都在猜會不會是自己被裁。最基層的員工想:一定由下麵殺起;高層主管則想:我的薪水更高,隻怕要從我開刀!但是,沒過幾天,總經理就宣布:“公司雖然艱苦,但不能沒有你們,無論有多少困難,公司都希望和你們一起渡過難關,隻是年終獎金就不可能發了。”聽說不裁員,人人都放下了心頭的一塊大石頭,早壓過了沒有年終獎金的失落。