眾多國有企業和部分民營企業在改革前,內部普遍存在機構臃腫、人浮於事、效率低下的問題,減員增效的呼聲越來越高。華為也一度麵臨同樣的問題,1998年,經過1997年前後大規模擴招人才,華為員工已經突破8000人,而華為在海外市場上的業績仍然沒有多大的起色。這導致華為人均效益的下降,任正非認為,如果效益無法提高,利潤無法獲得增長,那麽現行的工資將無法維持,減員增效勢在必行。
企業減員增效是指通過持續重組和深化用工製度改革,使員工總量逐年減少,員工隊伍素質逐年提高,員工隊伍結構逐步趨於合理,人工總成本得到有效控製,勞動效率有較大幅度提高。
企業減員增效有兩種主要形式,一是精幹主體、分離輔助,即將企業非生產部分和間接輔助部分從企業主體分離出去,麵向社會,創收節支,獨立核算,自負盈虧;二是下崗分流、轉崗就業,即按合理用工定額,確定主體職工編製,通過競爭上崗,裁減富餘人員,使多數下崗職工向非工業轉移。
在訪問了美國、日本和德國等國家的先進企業之後,任正非深深感到與世界先進的管理體係相比,華為還有很大的差距,如在績效管理時最容易犯的錯誤是隻關注績效結果,不關注績效改進,在對新員工與老員工進行績效評定時尤其突出。老員工由於本身任職能力強,產出多,但可能相當長時間沒有進步;新員工由於來公司時間短,產出少,但進步大。對這種情況有些主管隻比多少,不比進步,打擊了員工不斷改進的積極性。針對這種現象,任正非曾做出訓示:
在去年的一年時間裏,如果沒有改進行為的,甚至一次錯誤也沒犯過,工作也沒有改進的,可以就地免除他的職務。他的部門的人均效益沒提高,他這個科長就不能當了。他說他也沒有犯錯啊,沒犯錯就可以當幹部嗎?有些人沒犯過一次錯誤,因為他一件事情都沒做。而有些人在工作中犯了一些錯誤,但他管理的部門人均效益提升很大,我認為這種幹部就要用。