禪宗理念中曾提出過一個問題，“若林中樹倒時無人聽見，會有聲響嗎？”答曰：“沒有。”樹倒了，確實會產生聲波，但除非有人感知到了，否則就是沒有聲響。溝通亦然，隻在有接受者接受時才會發生。
無論做什麽工作，隻要是在有兩個人以上的地方，就要保證彼此間良好的溝通。
溝通對任何項目或企業的發展都是非常重要的。要科學地組織、指揮、協調和控製項目或者活動的實施過程，就必須進行信息溝通。溝通對項目的影響往往是潛移默化的，所以，在成功的項目中人們往往感受不到溝通所起的重要作用，在失敗項目的反思中，卻最能看出溝通不暢的危害。
沒有良好的信息溝通，項目的發展和人際關係的改善，都會受到製約。很多項目開發中，最普遍的現象是一遍一遍地返工，導致項目的成本一再加大，工期一再拖延，為什麽不能一次性把事情做好呢？原因還是在於溝通不到位。據統計，現代企業工作中的障礙50%以上都是由於溝通不到位而產生的。
彼特和邁克同時到一個科室上班，兩個人都很勤勞，領導交代的事都能及時去做。彼特更為主動，常常領導還沒有說完，他就急不可耐地去幹了。邁克總是耐心聽取領導的指示，不明白的地方還會不斷請示。結果可想而知，彼特做完的工作，常常被要求返工，而邁克卻很少有類似現象發生。
彼特的問題出在什麽地方呢？就是和領導溝通不到位。溝通不到位，領導會以為你完全領會了他的意思，但是完工以後卻並非如此，當然會出現返工了。
有效溝通是實現極簡管理、提高工作效率的重要途徑。在《西遊記》中，唐僧師徒西天取經經過九九八十一難，有幾次就是內部溝通出了問題。
譬如“三打白骨精”，孫悟空絕對是對信息本質把握最早、最清楚的人，但是他性子急，在最開始沒有與師父有一個良性的溝通。唐三藏雖然反應很慢，但畢竟是大家的師父，有神聖不可侵犯的權威。孫悟空擅自打死妖怪，侵犯了唐三藏的權威。後來無論孫悟空如何溝通，唐三藏對其也不再信任。