誠信是極簡管理之魂,責任是極簡管理之本,而誠信與責任感都具有典型的文化特質,因此,極簡管理在本質上是文化管理。一家企業,隻有用文化的手段,在心靈上達到高度認同,才能成功。當文化上升到員工的自覺行為,管理就變得非常簡單了。
如果一個企業單設績效、監督考核等責任體係,沒有自己的企業文化,就會出現員工被動、機械地遵守規則的情況,並最終走向消極抵抗和思想靜默的局麵。極簡管理也隻能是紙上談兵。
1999年,有一位管理方麵的專家到一家中日合資的精密鑄造公司任總經理,他去時公司虧損五六百萬元,待三年後他離開時公司賺得了1800萬元的利潤。
為什麽會發生這種變化呢?主要是因為這個公司和集團的價值鏈、生產鏈、銷售鏈關聯不大,無意之中給了他一個相對獨立的做事空間,在這裏他開始嚐試極簡管理。
當時公司的人來自五湖四海,他們的心態是不一樣的,很容易衝突,總經理就提出“一視同仁”的概念,在員工中起到一個平衡主導的作用,把各種力量聚集到一起來,隻要你把事情做好,你就有升職的機會,你就有增值的可能,你就有一個發展的空間,這就把地位、優越感全部打破了。
當精密鑄造公司效益好了,一些員工就開始想“公司該給我錢了”“該給我升職了”。總經理看到這個苗頭,就對全體員工講了兩句話。一句是“做好是應該的”,因為公司與每個員工都是一種既定的雇用關係。現在公司賺到錢了,就要考慮更高的投入。當然,賺到錢對員工進行再分配也是應該的,但員工不能總想這件事,總想就容易想偏了,還是要做好本職事情。第二句是“做不好是要負責任的”。通過這兩句話,公司把大家的心態平靜下來了。