企業在發展到一定階段後,企業經營者不得不麵臨這樣一個問題:做大做強還是做強做大?有的企業經營者認為應該發展眾多產品線,進而占領各個領域市場的份額。這種戰略下的產品的特點是廉價、實用、普通,可以實現薄利多銷。有的企業經營者則認為應該主打某一個或幾個拳頭產品,以“精品戰略”來達到讓別的企業無法拷貝的效果,從而賺取比別的企業更高的利潤。在馬化騰看來,騰訊要走“精品戰略”,要從“騰訊數量”變成“騰訊質量”,讓他人一提到騰訊就必須是精品。
過去的騰訊做了大量的產品,基本上業界數得過來的產品騰訊都嚐試過,這種井噴式的產品打造方式給騰訊的發展帶來了很大好處,促進了騰訊帝國的形成。然而,騰訊雖然有豐富的產品,企業發展得也非常快,但是大家普遍對騰訊的感覺是精品太少。馬化騰也深刻認識到這一點,所以他認為騰訊需要做出從數量到質量的大轉變,馬化騰希望真正做到質量上有口碑,具體的方式是打造數目可觀的精品。
基於“精品戰略”的思考,騰訊在深圳龍崗召開的2012年年中戰略管理大會給出了明確的答案——“聚焦用戶,打造精品”。在這次會議上,馬化騰強調騰訊在產品上要完成從數量到質量的轉變,要多出精品。在管理上則要完成粗放式成長到精細化的轉變,以求獲得更多的精品。這次會議是騰訊在產品上要向精品化邁進的標誌,從此騰訊把更多的精力放在打造精品上,並且有相當一部分的精品開始不斷出現。騰訊精品戰略下的一個典型產品就是新版騰訊微博。
2013年5月,新版騰訊微博全麵上線,在這版微博上有微頻道、微熱點、微管家、微圈四大創新功能。之所以要在這4個方麵進行創新,就是為了為用戶打造最佳體驗。新版騰訊微博突破了微博行業已有的發展思路,在產品形態、雲端智能、運營形態和應用體驗等方麵都進行了深度革新。