互聯網行業與傳統行業有很大的不同，在這個行業，更容易出現巨頭，更容易形成壟斷。但是，這種壟斷並不能阻礙新的產業巨頭的出現，這一點是有現實做證的，微軟是IT產業的壟斷巨頭，但是仍舊不能阻擋很多公司的崛起。
馬化騰對壟斷有自己的理解，他認為壟斷是最讓人頭疼的罪名，但有的時候確實是一個假想的罪名。壟斷是可以被打斷的，關鍵在於要建立好的產業鏈。所以馬化騰說，挑戰像阿裏巴巴、百度、騰訊這三座大山，有效的方法不是建立一個類似的平台，形成一個壟斷，而是能夠順應而上形成一個好的產業鏈，這才是一個好的方法。馬化騰在任何時候都不忘打造良好的產業鏈，以此來應對行業巨頭。這一理念在他布局電商產業鏈上得以體現。
未來的互聯網屬於電子商務，而在電子商務這塊，行業壟斷已經有了明顯的態勢，淘寶占據了電商大半江山。騰訊自然也不會錯過這片黃金地，馬化騰深知要想和電商巨頭相抗衡，就需要有好的產業鏈。其實，在很早馬化騰就已經開始了電商產業鏈的布局。緊隨淘寶的步伐，騰訊推出了兩大平台電商，一是C2C平台拍拍網，二是B2C平台QQ商城。
淘寶推出B2C平台淘寶商城——天貓，是因為京東商城等自營B2C的迅速崛起給淘寶造成了很大的威脅，騰訊立刻意識到自營平台是淘寶的軟肋。於是，騰訊在2011年推出了自營平台——QQ網購。QQ網購相對B2C平台QQ商城而言，戰略地位更高。在這種模式下，騰訊先後投資了易迅網、好樂買、珂蘭鑽石等垂直B2C平台，這對騰訊在電商行業的布局起到了非常大的作用。
在團購最火熱的時候，騰訊也悄悄上線了QQ團購，但是與高朋的合作並不是很順利，於是騰訊轉而戰略投資了F團。
馬化騰在電商的布局，不僅僅體現在產品上，還體現在支付方式上。馬化騰深知支付對於一家互聯網企業的重要性。淘寶有支付寶，而騰訊則推出了財付通。財付通不但可以為拍拍網提供支付平台，還可以打通騰訊主營業的支付渠道，這對騰訊在電商行業的布局起到了關鍵作用。同時，為了應對移動互聯網的到來，騰訊還布局了移動支付，微信等移動支付方式的推出，深深推動了整個騰訊電商的未來戰略布局。