企業在任何發展階段都可能麵臨危機，危機到來的時刻企業經營者應該以怎樣的心態麵對呢？馬化騰告訴企業經營者在危機降臨的時刻不要過分謹慎。然而大多數的企業經營者在危機麵前會手忙腳亂，不知所措，甚至會過分謹慎，不敢做決定。在馬化騰看來，這種過分謹慎是不利於企業發展的，最明智的做法是盡快做出決定。
2008年的騰訊就經曆了一次大的危機，然而馬化騰的果敢讓騰訊得以輕鬆地渡過了這次危機。
2008年，美國次貸危機影響著全世界的經濟，致使經濟呈現出全球性衰退的跡象。雖說這次危機勢頭迅猛，但是對互聯網行業並沒有造成全麵的影響，中國的互聯網增長勢頭依然強勁。在危機到來的時刻，馬化騰並沒有過分謹慎而裹足不前，他看到在這個節點上可以並購一些還沒倒掉的企業，於是騰訊開始留意尋找技術平台能與騰訊平台結合的公司。
當然，馬化騰不是為並購而並購，他找到的公司都是對進一步拓展騰訊業務有幫助的企業。並且在這個過程中，馬化騰保持了一定的謹慎，在遵循產業邏輯的基礎上有條不紊地進行。在危機到來的時候，馬化騰沒有過分謹慎，而是積極擁抱機遇與挑戰。馬化騰的果敢讓騰訊得以輕鬆應對這次危機，在2008年第3季度騰訊的總營收達20.25億元人民幣。當整個互聯網行業都彌漫著過冬的氣氛時，騰訊似乎並不受困擾，這一切都要歸功於馬化騰在危機時刻的大膽邁步。
騰訊的成功證明了馬化騰的觀點：“在冬天過分謹慎就會喪失機會，這對企業未來的長遠發展是極為不利的。”馬化騰告訴了企業經營者一種應對危機的心態。危機中，企業要看到光明和希望，要有必勝的信心和豪情，要敢於大膽邁步，而不要過分謹慎。一個過分謹慎的企業是無法在競爭中取勝的。因此，在遇到問題時，企業經營者一定要正確、客觀、公正地剖析麵對的困難，並大膽做出決策，而不是立在原地什麽也不做。