首頁 馬化騰:互聯網首席產品經理

年輕人:未來市場的主體

對於互聯網企業來說,要時刻照顧到用戶的喜好,唯有滿足用戶的喜好,才能得到用戶的喜歡,企業也才能得到發展。所以對於企業經營者來說,不懂得用戶的喜好是最大的危機。在互聯網行業,年輕人是用戶中的主體,所以對於年輕人的喜好不了解對於企業發展來說是致命的。

馬化騰認識到不了解年輕人喜好的危害,所以他最大的擔心是對年輕人的喜好摸不透,正如他所說:“在這個行業裏久了後,不接地氣了,不知道現在年輕人喜歡什麽,這是我覺得最可怕的。每天早上醒來最大的擔心是,不理解以後互聯網主流用戶使用習慣是什麽。”年輕人喜好的問題一直困擾著馬化騰,所以他一直在思考怎麽迎合年輕用戶的喜好,是更新品牌?更改服務?換個名字?還是自我革命?騰訊打造的很多產品都是建立在對年輕人喜好理解的基礎上的。“QQ秀”“QQ寵物”“QQ空間”的推出就是其中的典型。

“QQ秀”的推出是建立在年輕人喜好的基礎之上的,由於年輕人處於建立人格階段,他們對自己的形象都存有某種幻想,常常會脫離現實,常常是“理想中的形象”比“真實形象”更能滿足年輕人的心理。在這種情況下,年輕人喜歡虛擬的形象多於真實的照片。為了迎合年輕人的這一需求,騰訊就推出了美麗帥氣的QQ秀,這種QQ秀形象在不斷與好友聊天的過程中,最終使其成為自己虛擬形象氣質的一部分。QQ秀的推出深受年輕用戶的喜歡,特別是對於年輕女性用戶來說,可以按照自己的意願來打扮自己的QQ形象,從而滿足自己愛美的天性。同時,對於年輕男性用戶來說,可以把QQ秀當作哄女朋友的工具,可以通過QQ秀給女朋友送一些傳情的小寵物,這就能博取女朋友的歡心。

正是因為QQ秀滿足了年輕用戶的需求,所以一經推出就深受年輕用戶的喜歡。除了QQ秀外,騰訊還推出了深受年輕用戶喜歡的“QQ寵物”。