對於企業經營者來說，擁有權力並不意味著樣樣都在行，以至於不需要依靠別人的幫助就能做決策。一個人的力量必定是有限的，團隊的力量才是無限大的，這就要求企業經營者在做決策的時候要依靠團隊。
馬化騰深知集體決策的重大作用，所以在每做一次決策的時候都會進行集體溝通，“騰訊的決策，基本上都是集體決策，不是靠一個人，我想做，不管下麵理解不理解，同意不同意就這麽硬推，從來不是這個風格。都是比較溫和一點，大家都明白要做什麽，最後一起來決定做這個事情。這樣大家才有投入感、參與度，每個人都有自己的貢獻”。這就是騰訊做決策的方式，正是依靠集體的力量，騰訊每走一步都能取得良好的成績。
騰訊做決策的方式是非常理性的，不存在所謂的一人獨大，而決策的流程也非常的理性。通常，在每做一件事的時候，馬化騰會第一個提出想法，然後是員工們提出建議來，大家會把這些建議收集起來，互相溝通一下，尋找出最切實可行的決策。依靠這種方式做出的決策，往往是理性的，也是非常成功的，這也使得騰訊每走一步，基本上都會成功一步。騰訊這種民主決策氛圍是一開始就建立了的。
1998年，騰訊在成立的時候，馬化騰除了讓自己對公司有控股權外，這一時期還有另外4個創始人，張誌東管研發，研發分客戶端和服務器；曾李青管市場和運營，主要和電信運營商合作，也出外找一些單子；陳一丹管行政，負責招人和內部審計；許晨曄管對外的一些職能部門，比如信息部、對外公關部都屬於他的管理範疇，最開始的網站部也在他的管轄範圍內。這五人就是騰訊的“五虎將”，也是騰訊的五人決策團隊。此時的馬化騰雖然一股獨大，但他並不會絕對控股，這從一開始就使騰訊的創始人團隊形成了民主決策的氛圍。隨著騰訊的不斷壯大，即使發展到成千上萬人的規模時，仍舊保留著這種民主決策的風格。