首頁 馬化騰:互聯網首席產品經理

履行社會責任,塑造企業品牌

對於企業來說,打造品牌始終都是非常重要的事情,有品牌就有了競爭力。而對於互聯網企業來說,品牌的重要性體現得更為明顯。馬化騰特別注重騰訊品牌的打造,而2007年提出的“大回響、大影響”品牌打造戰略就是最好的說明。

馬化騰認為互聯網產業在經曆了“注意力經濟”“服務體驗經濟”後,將步入“影響力經濟”時代。在這個時代,更多的用戶活在網上,同時他們都希望借網絡表達自己的思想和情感,獲得共鳴,並找到積極回應的人,而這種共鳴與積極回應能讓他們獲得價值感和成就感,這本身就是一種強大而蓬勃的力量。騰訊要做的就是為這些網民提供一個“大回響、大影響”的網絡互動平台,在這一年騰訊將“大回響、大影響”確立為最新的品牌口號。

騰訊為什麽會有這樣的品牌打造戰略?這主要是來自很多普通網友給馬化騰的震動。

2006年,熱帶風暴肆虐我國湘南地區,十幾萬網友通過騰訊平台踴躍捐款、奉獻愛心;同樣在2006年,很多騰訊用戶自發組織QQ義工關注環保、關注公益、關注弱勢群體;2007年的除夕,來自世界各地的海外華人同胞通過騰訊平台觀看春晚,多達50萬人次,他們通過騰訊這個平台與國內的親友在線守歲。在騰訊平台上有越來越多的網民每天都在工作、學習、生活和娛樂,進行情感溝通。廣大的網民不僅代表了未來,還代表了主流的價值觀念,他們推動網絡進入了社區化的時代。

正是在這些現象的促使下,騰訊宣布了“大回響、大影響”的品牌打造戰略,在確定了這一品牌打造戰略後,騰訊在上海、北京等一線城市大規模投放新的品牌廣告。同時騰訊還對門戶、即時通信、遊戲、個人空間四大業務進行了重新整合。整合的目的是全麵提升在線生活平台,使騰訊“大回響、大影響”的品牌印象更加深入人心。

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