主持人：您覺得，騰訊應該長期關注的一些熱點會在哪裏？
馬化騰：如果從內部來看，我覺得最關注的還是人才。中國互聯網的市場和前景機會非常大，但是我們看到很多的企業在這個發展過程中都有不同的表現，或者是不同的發展。
事實上，我從這麽多年從業的看法來說，最關鍵還是人才的培養，一個企業未來能走多遠、產品能夠為用戶創造多大的價值，更多都體現在對員工和骨幹梯隊的人才培養上。
我看到很多資金、機會，其實很多行業和企業都不缺乏，最最關鍵的還是人才。包括互聯網行業在國外競爭中，和歐美、韓日這樣的市場相比，最大的區別就是人才。我們也看到像現在最大的一塊，從收入來看最大的一塊市場網絡遊戲，走的也是先從國外引入的方式。但是，因為我們沒有策劃方麵、美術方麵、編程方麵的人才。當然，基礎人才是有，但是沒有運營的經驗，這成為製約中國互聯網發展最大的因素。
騰訊也看到這方麵是很大的一個因素，所以我們對內對外都一直強調，人是企業發展、互聯網行業發展的最根本要素。
主持人：馬先生談到了人才的重要性，能不能簡單談一下騰訊目前如何確定自己的人才戰略？
馬化騰：我們很注重人才梯隊的培養，對騰訊的老員工我們提供更多的培養機製，建立更多的職業發展通道，但是我現在還不是很滿意，對這塊的要求還要更高。騰訊除了騰訊研究院之外，還有一個騰訊學院，目的就是希望能夠在內部培養更多的人才。第二個方麵，我們還是積極從外部引入不同行業的專業化人才。
騰訊過去從一家技術型的公司，演變成一家綜合性的互聯網服務商，我們還缺乏很多條腿。包括像網絡方麵、品牌方麵、網絡廣告方麵、電子商務方麵、搜索方麵，我們都需要引入外界更多的誌同道合的專業人才，這也是我未來需要花更多時間進行關注的。