常言道:“金無足赤,人無完人。”每個人都有遇到尷尬、出現失誤的時候,尤其是在人多的場合犯錯,麵子上自然過不去。這時候,如果你能及時站出來“補台”,也就是替對方“打圓場”,巧妙地化險為夷、化拙為巧,保全其顏麵,那麽就會贏得對方的好感,在人際交往中取得良好的效果。
打圓場的目的通常是調解糾紛,化解矛盾,避免尷尬,打破僵局。但打圓場是有技巧的,運用得好可以消除誤會、緩和尷尬的氣氛,還有利於問題的解決;運用不好就是火上澆油,還會整成豬八戒照鏡子——裏外不是人。可以說,一個善於打圓場的人,都是處世功底深厚的人,情商都不低。
台灣著名主持人吳宗憲打圓場的技巧,可謂爐火純青,值得我們學習。
2014年8月3日晚,戶外真人秀《男神女神》節目中,四位美女選手秀了一段舞蹈,可能是因為緊張,有兩位選手出現了一些小失誤。看到姑娘們局促不安的樣子,作為主持人的吳宗憲忙打起圓場:“雖然你們當中有人跳錯,但一切都沒關係。要知道,方才失誤的那個動作,樣子是全世界最可愛的。卓別林說過一句話‘全世界最精彩的演出,就是出錯的那一次’。”姑娘們都被逗笑了。
在表演過程中出現失誤,姑娘們心裏肯定很不安,吳宗憲巧妙地借卓別林的一句名言安慰和開導她們:出錯並不可怕,出錯的一次恰恰是獨一無二的,“樣子是全世界最可愛的”。如此貼心體諒的話語,怎能不讓姑娘們釋然歡樂!
無獨有偶,小米科技創始人雷軍在一次業內峰會的講話上,也為我們秀了一把如何高情商地為自己打圓場。
首屆世界互聯網大會“中外互聯網領袖高峰對話”上,雷軍說下了豪言壯語:“5到10年後,小米有機會成為世界第一智能手機公司。”美國蘋果公司副總裁布魯斯·塞維爾不屑一顧,“說起來總是容易的,但是做就不那麽簡單了。”但機智的雷軍反應很快,接著說道:“馬雲講過一句話,‘夢想還是要有的,萬一實現了呢?’”引得台下一片笑聲和掌聲。