情商高，就是說話讓人舒服（精裝版）

書籍詳情

本書取自張蔭麟、呂思勉兩位先生的作品。由於張先生的著作《中國史綱》沒有完成，因此本書選擇了張蔭麟先生所寫的秦朝至西漢史，並以呂思勉先生所寫的東漢史為補充。兩位史學大師依據自己的曆史觀對秦漢時期的中國史實做了嚴格的選擇和取舍，不做繁冗的考據，不做深奧的...

目錄

• Part 1
• 修煉情商，從“打圓場”開始
• 誰也不想聽到命令式的語言
• 一字之差顯情商
• 你說話的方式毀了你的優勢
• 社交高手的“獨門秘籍”
• 如何躲過那些“必須”回答的問題
• 聰明的人一定會提供良好的情緒價值
• 稱呼錯了，後麵的話再精彩也說不出口
• 愛就是“我願意聽你說”
• 不會GAME OVER，說好第一句話
• Part 2
• 討人喜歡的聊天模式
• 話題卡住了，就換話題，不要戀戰
• 有參與感，談話才能熱絡
• 把對方當作“大人物”
• 運用“情感共鳴”來說服對方
• 投其所好，儆其所惡
• 恰當的措辭可以讓你和火星人對話
• 溝通，是說對方能聽懂的話
• Part 3
• 別再用“說話直”來掩蓋自己可憐的情商
• 獲獎感言說不好，那就隻能說一次
• 不會求饒？那你就輸了
• 教你一個“萬能認錯公式”
• 真正高情商的人，是如何化解尷尬的
• 別讓你的安慰“雪上加霜”
• 安慰要“走心”
• 如果你一定要炫耀，請加上你的糗事中和一下
• 好的交談就像恰到好處的迷你裙
• Part 4 “口吐善言”，最值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感 保護別人微小的開心，也是修養
• 激發別人的高尚動機
• 你學不會肯定，就得不到認同
• 適時給台階，人緣跟著來
• 讚賞，觀察對方最渴望的部分
• 一句話讓親密關係更濃
• 情商高，真的不隻是會說話
• 適時附和地傾聽，一種別樣的讚美
• 做個會妥協的高情商下屬
• Part 5 說出口的話比心裏的話，多一件衣服 ——情商高的人，人情味兒也濃 用發問替代命令
• 永遠別對人說“你錯了”
• 帶著情緒說話，是情商不高的表現
• 讓“逐客令”變得有人情味兒
• 麵對正當要求，這樣拒絕不失人緣
• 麵對無理要求，這樣拒絕不傷麵子
• 提醒代替批評，讓人主動認錯
• 先讚美後批評，讓人更能接受
• 批評的藝術：因人而異，擇言而施