法國文學家伏爾泰曾說過：“自尊心是一個膨脹的氣球，戳上一針就會引發大風暴。”我們避免社交風暴的最佳策略之一，就是幫別人看住麵子。每給別人一次麵子，就可能增加一個朋友；每駁別人一次麵子，就可能創造一個敵人。
每個人都難免有犯錯的時候，都有可能在一些公開的場合犯一些愚蠢的低級錯誤。麵對這種情況應該怎麽辦？是當場指出別人的錯誤，還是先忍下，在私底下指出來？作為討人喜歡的說話方式，私下指出應該是上策。
人活一張臉，樹活一張皮。一個人的自尊是最寶貴也是最脆弱的。所以，做人沒必要像炸藥似的一點就著，看到別人犯一點錯就立馬橫加指責，直言直語，大批一通。這種做法不僅會傷了對方的自尊心，令對方難堪之極，還會給他人留下脾氣暴躁的印象。其實，很多人犯錯都是無心之過，急風暴雨不如和風細雨，當場訓斥不如私下平心靜氣地指出問題、解決問題。
說話讓人舒服的高情商者都深諳此道，懂得在私下裏和對方溝通，從側麵善意地提醒，以含蓄說明、暗示的方式使其意識到自己的錯誤，並真心幫助他們找到恰當的改正方法。除此之外，他們還會肯定對方已經做得很好的部分，以免讓他們喪失信心。隻有擁有了一顆寬容的心，別人才能感受到你的真誠，在你指出他們錯誤的時候才能心悅誠服地接受。
劉老師班上有個女生很優秀，有一段時間內看到別人比自己成績好，心裏就不平衡，跟同學說話酸溜溜的。劉老師並沒有當著同學的麵點名批評，而是通過網上聊天工具和她聊天，側麵予以提醒，引導她克服心理障礙，跟同學互幫互助，共同進步。對於劉老師這個充滿期望的善意提醒，這個女生很是感激，順利地調整了自己的情緒，重新鼓起了奮發進取的信心和勇氣。