首頁 情商高,就是說話讓人舒服書係(套裝共4冊)

借暗示的力量促成交

用暗示催眠客戶

暗示是一種委婉卻能直擊心靈的說服技巧。將暗示引入銷售的過程中,會讓銷售取得更好的效果。

在空調剛興起的時候,其售價相當昂貴,因此乏人問津。要是出去銷售空調,那更是難上加難。彼得想銷售一套可供30層辦公大樓用的中央空調設備,他進行了很多努力,與一家公司的董事會周旋了很長時間,仍然沒有結果。一天,該公司董事會通知彼得,要他到董事會上向全體董事介紹這套空調係統的詳細情況,最終由董事會討論和決定。在此之前,彼得已向他們介紹過多次。這天,在董事會上,他把以前講過很多次的話又重複了一遍。但在場的董事仍提出了一連串問題刁難他,這讓他有些驚慌失措。

麵對這種情形,彼得心急如焚,眼看著幾個月來的辛苦和努力將要付諸東流,他變得焦慮起來。

在董事們進行討論的時候,他環視了一下房間,突然眼睛一亮,心生一計。在隨後的董事提問階段,他沒有直接回答董事的問題,而是很自然地換了一個話題,說:“今天天氣很熱,請允許我脫掉外衣,好嗎?”說著掏出手帕,認真地擦著腦門上的汗珠,這個動作馬上引起了在場的全體董事的條件反射,他們很多人頓時覺得悶熱難熬,紛紛脫下外衣,還不停地用手帕擦臉,有的抱怨說:“怎麽搞的?天氣這麽熱,這房子還不安空調,悶死人啦!”這時,彼得心裏暗暗高興,覺得時機已到,接著說:

“各位董事,我想貴公司是不想看到來公司洽談業務的客人熱成像我這個樣子的,是嗎?如果貴公司安裝了空調,它可以為來貴公司洽談業務的客人帶來一個舒適愉快的感覺,這樣一定可以接手更多的業務。而假如貴公司所有的員工都因為沒有空調而感覺天氣悶熱,穿著不整齊,這可能會影響貴公司的形象,使客人對貴公司產生不好的感覺,您說這樣合適嗎?”