托馬斯是一位保險經紀人，高爾夫球是他最喜歡的娛樂之一，在打高爾夫球時，總能得到徹底放鬆。在上大學期間，托馬斯是格羅斯高爾夫球隊的隊長。雖然如此，但他的首要原則就是在打高爾夫時不談生意，盡管接觸的一些極好的客戶事實上就是他所在的鄉村俱樂部的會員。托馬斯習慣於把個人生活與生意區分開來，他絕不希望人們認為他利用關係來推銷。也就是說，在離開辦公室後，托馬斯不會把個人的娛樂與生意攪在一起。
托馬斯這樣做並不是說所有的高爾夫球伴都不是他的客戶，隻是說他從不積極地慫恿他們同他做生意。但從另一個角度來講，當他們真心要談生意時，托馬斯也從不拒絕他們。
吉米是一家建築公司的經理，該公司很大而且能獨自提供用於汽車和家具的彈簧。
托馬斯與吉米在俱樂部玩高爾夫球雙人賽。他們在一輪輪比賽中玩得很高興。後來，他們就經常在一塊玩了。他們倆球技不相上下，年齡相仿，興趣相投，尤其在運動方麵。隨著時間的推移，他們的友誼逐漸加深。
很顯然吉米是位再好不過的潛在顧客。既然吉米是位成功的商人，那麽跟他談論生意也就沒有什麽不正常。然而，托馬斯從未向吉米建議做他的證券經紀人。因為，那樣就違背了托馬斯的原則。
托馬斯和吉米有時討論一些有關某個公司某個行業的問題。有時，吉米還想知道托馬斯對證券市場的總體觀點。雖然從不回避回答這些問題，但托馬斯也從未表示非要為他開個戶頭不可。
吉米總是時不時地要托馬斯給他一份報告，或者他會問：“你能幫我看看佩思尼·韋伯的分析嗎？”托馬斯總是很樂意地照辦。
一天，在晴朗的藍天下，吉米把手放在托馬斯肩膀上說：“托馬斯，你幫了我不少忙，我也知道你在你那行幹得很出色。但你從未提出讓我成為你的客戶。”