首頁 讓客戶當場簽單的銷售心理學

亮出自己的底牌

曾經有一位動物學家發現,狼攻擊對手時,對手若是腹部朝天,表示投降,狼就停止攻擊。為了證實這一點,這位科學家躺到狼麵前,手腳伸展,**腹部。果然,狼隻是聞了他幾下,就走開了。這位科學家沒有被咬死,但“差點被嚇死”。

秦朝末年,謀士陳平有一次坐船過河,船夫見他白淨高大,衣著光鮮,便不懷好意地瞄著他。陳平見狀,就把上衣脫下,光著膀子去幫船夫搖櫓。船夫看到他身上沒什麽財物,打消了惡念。

**不易,之所以不易,一方麵是因為需要極大的勇氣和超絕的智慧,另一方麵是因為要找準對象。如果對一條狗或一個傻船夫玩**的把戲,後果還用說嗎?

日常推銷工作中,常常可能遇到一些固執的客戶,這些人脾氣古怪而執拗,對什麽都聽不進,始終堅持自己的主張。麵對這種執迷不悟的客戶,推銷員千萬不要喪失信心,草草收兵,隻要仍存一絲希望,就要做出最後的努力。一般來說,這種最後的努力還是開誠布公的好,索性把牌攤開來打。這種以誠相待的推銷手法能夠修補已經破裂的成交氣氛,當麵攤牌則可能使客戶重新發生注意和興趣。

有位推銷員很善於揣摩客戶的心理活動,一次上門訪問,他碰到一位平日十分苛刻的商人,按照常規,對方會把自己拒之門外的。這位推銷員靈機一動,仔細分析了雙方的具體情況,想出一條推銷妙計,然後登門求見那位客戶。

雙方一見麵,還沒等坐定,推銷員便很有禮貌地說:“我早知道您是個很有主見的人,對我今天上門拜訪,您肯定會提出不少異議,我很想聽聽您的高見。”他一邊說著,一邊把事先準備好的18張紙卡攤在客戶的麵前,“請隨便抽一張吧!”對方從推銷員手中隨意抽出一張紙片,見卡片上寫的正是客戶對推銷產品所提的異議。