首頁 讓客戶當場簽單的銷售心理學

做銷售這行一定得勤奮

推銷員選擇了勤奮,就相當於選擇成功。勤才能補拙。發明家愛迪生曾說過:“天才是一分的天資,加上九十九分的努力”。意思是說後天的努力才是成功的關鍵所在。有些人知識能力不足,學習速度不如別人,專業能力也不夠,知道自己在先天條件上比不上別人,但仍想出人頭地,唯一可以感動客戶的力量就是這個“勤”字訣了,而且不乏很多成功的例子。

曾經有位推銷英文百科全書的超級推銷員,是個隻有初中畢業學曆的媽媽,年逾四旬的她想在英文程度上在短期內速成,這根本就是一件不可能的任務,隻能鑽研推銷技巧以彌補專業上的不足,於是她運用了最原始的淳樸的外形來打前鋒。首先她拿了一條絲巾包住頭發,然後再將一套百科全書包在布巾中,外形就像飯盒一般,準備妥當之後就提著去找某家公司的董事長。

當她以這種裝扮出現在公司的秘書麵前時,大多數的秘書都以為是董事長的母親帶東西來了,於是絲毫不敢怠慢地引她進董事長的辦公室,而當她見到了董事長之後,還沒等對方問話,她就已經將布包打開,把一套百科全書放到辦公桌上麵,並說:“我是某某公司職員,聽說這套英文百科全書隻有您看得懂,所以想推薦給您,但是您千萬不要問我內容,因為我隻有初中畢業而已,我什麽都不懂。”說完之後她就把臉垂下,一動也不動地站在辦公桌前,留下董事長一臉錯愕的神情。

靠著這個辦法,她得到許多訂單,當然大多數客戶會給予強烈的拒絕,然而她卻不死心地堅持以這種方式進行推銷,最後成為推銷界的頂尖高手,這就是勤勞的結果。

作為一名優秀推銷員,要勤於接觸客戶。

俗話說見麵三分情,人與人之間如果有幾分熟悉,說起話來就親切許多,尤其是中國人樸實的個性,比較注重情感的交流,所以客戶的培養必須從勤於接觸開始。找機會和客戶建立友誼,從內心深處真誠地關心他,自然就可以獲得相對應的認同,麵對推銷員的要求,客戶也就不好意思拒絕了。這就是人際關係中麵對麵溝通能產生立即而善意回應的功能,特別是在談話之中,若能善用肢體的接觸,更可以影響對方的思想。