俄亥俄州克裏夫蘭市的史坦·諾瓦克下班回到家裏，發現他最小的兒子提姆又哭又叫地猛踢客廳的牆壁。小提姆十天後就要開始上幼兒園了，他不願意去，就這樣子以示抗議。按照史坦平時的作風，他會把孩子趕回自己的臥室去，讓孩子一個人在裏麵，並且告訴孩子他最好還是聽話去上幼兒園。由於已了解了這種做法並不能使孩子歡歡喜喜地去幼兒園，史坦決定運用剛學到的知識：熱忱是一種重要的力量。
他坐下來想：“如果我是提姆的話，我怎麽樣才會樂意去上幼兒園？”他和太太列出所有提姆在幼兒園裏可能會做的趣事，例如畫畫、唱歌、交新朋友，等等。然後他們就開始行動，史坦對這次行動做了生動的描繪：
“我們都在飯廳桌子上畫起畫來，我太太、另一個兒子鮑布和我自己，都覺得很有趣。沒有多久，提姆就來偷看我們究竟在做什麽，接著表示他也要畫。‘不行，你得先上幼兒園去學習怎樣畫。’我以我所能鼓起的全部熱忱，以能夠聽懂的話，說出他在幼兒園中可能會得到的樂趣。第二天早晨，我一起床就下樓，卻發現提姆坐在客廳的椅子上睡著。‘你怎麽睡在這裏呢？’我問。‘我等著去上幼兒園，我不要遲到。’我們全家的熱忱已經鼓起了提姆內心裏對上幼兒園的渴望，而這一點是討論或威脅、責罵都不可能做到的。”
熱忱並不是一個空洞的名詞，它是一種重要的力量。也許你的精力不是那麽充沛，也許你的個性不是那麽堅強，但一旦你有了熱忱，並好好利用它，所有的這一切都可以克服。你也許很幸運地天生即擁有熱忱，或者不太走運，必須通過努力才能獲得。但是，沒有關係，因為發展熱忱的過程十分簡單——從事自己喜歡的工作。如果你現在仍在感歎自己是多麽討厭推銷員這份差事的話，那麽還有兩個辦法讓你擁有熱忱：你現在是否已經有了自己的理想職業，你可以把它作為奮鬥的目標，但是不要忘了，你想從事的其他任何工作的前提是你擁有一個成功的曆史，那就是你先要做一個成功的推銷員。隻有這樣你所夢想的那些高層工作才會向你招手。