很多中國銷售員喜歡抱怨客戶，抱怨老板，但就是不會反省，認識不到自己身上的缺點和毛病，結果是屢犯錯誤難以獲得提升或成長。隻有善於反省，才不會重複犯錯誤，才能一步一個腳印地前進。
［案例一］
新約聖經裏就有一則這樣的故事：對基督懷有敵意的巴裏賽派人，有一天，將一個犯有**罪的女人帶到基督麵前，故意為難耶穌，看他如何處置這件事。如果依教規處以她死刑，則基督便會因殘酷之名被人攻訐，反之，則違反了摩西的戒律。基督耶穌看了看那個女人，然後對大家說：“你們中間誰是無罪的，誰就可以拿石頭打她。”
喧嘩的群眾頓時鴉雀無聲。基督回頭告訴那個女人，說：“我不定你的罪，去吧!以後不要再犯罪了。”
［案例二］
日本近代有兩位一流的劍客，一位是宮本五藏，另一位是柳生又壽郎。宮本是柳生的師父。
當年，柳生拜師學藝時，問宮本：“師父，根據我的資質，要練多久才能成為一流的劍客呢？”
宮本答道：“最少也要10年罷!”
柳生說：“哇！10年太久了，假如我加倍努力地苦練，多久可以成為一流的劍客呢？”
宮本答道：“那就要20年了”。
柳生一臉狐疑，又問：“如果我晚上不睡覺，夜以繼日地苦練，多久可以成為一流的劍客呢？”
宮本答道：“你晚上不睡覺練劍，必死無疑，不可能成為一流的劍客”。
柳生頗不以為然地說：“師父，這太矛盾了，為什麽我越努力練劍，成為一流劍客的時間反而越長呢？”
宮本答道：“要當一流的劍客的先決條件，就是必須永遠保留一隻眼睛注視自己，不斷地反省。現在你兩隻眼睛都看著一流劍客的招牌，哪裏還有眼睛注視自己呢？”
柳生聽了，滿頭大汗，當場開悟，終成一代名劍客。