生活中，難免會遇到親朋好友為了某些事而發生衝突的情況，這時候，往往需要女人出麵調解做和事佬。但是，和事佬並不好做，這是個兩邊不討好的差事，如果把握不好說話的分寸，往往會把自己陷進去，成為一方甚至雙方攻擊的對象。那麽，該怎麽辦才能避免這種情況呢？
俗話說：“一個巴掌拍不響。”在雙方都接受由自己來進行調解之後，可以考慮抬高一方，給他戴個高帽，讓其主動退出爭執，另一方沒了衝突對象，矛盾自然化解了。另一種方式是，對一方當事人進行誇獎，講述他曾經有過的可引以為豪的事情，或者他的某些優秀的品質，喚起他的榮譽感和自尊心，使之為了保全麵子而主動退出爭執。這種方式對於絕大多數受過良好教育的人來說非常有效，因為他們往往很看重榮譽和顏麵。
小王與小劉是公司的兩位新員工，小王心細，為人處世貼心、周到。小劉性格比較強勢，說話做事雷厲風行。兩人因一件小事發生爭執，小王說不過小劉，並且被小劉訓了一頓，覺得非常委屈，就去找他們的部門主任訴苦。
主任聽了事情的原委後，先給小王倒了杯水，然後溫和地說：“小王啊，你脾氣好，辦事周到，大家都很欣賞你。你是個細致的人，小劉是個直腸子，脾氣上來了連自己說了什麽都不知道，你怎麽能和她計較呢？你一向都非常注意團結同事、不感情用事的，怎麽能為了這麽點兒事情就覺得委屈了呢？”一番話說得小王心裏又甜又酸，也就不把和小劉爭執的事放心上了。
事例中的部門主任就是巧妙地運用了抬高一方的方法化解了糾紛。她先誇獎小王，然後強調小劉和她之間的差距，讓小王覺得受到認可，從而輕易化解了兩人之間的衝突。
不過，這個調解辦法在使用時必須注意不可傷害到另一方的自尊，你對一方的抬高最好不要當著另一方的麵說，否則會產生反效果。