我們總是會遇到這樣的情況，朋友、親人、同事會提出一些不合理或者是自己都沒有辦法辦到的要求。有人麵對這種不合理的要求，不敢或者不知道怎麽說“不”。中國的大多數人都受傳統文化的影響，奉行中庸之道，總是怕拒絕了別人會傷了和氣，以後沒有辦法相處。可是卻忽略了一點：人心總是不足的，答應了一次可能就有第二次，如果對方的要求恰巧是你無法做到的，那麽會帶給你更多的困擾。
於是乎，生活中出現了很多這樣的人，為了迎合別人，不停地奔波，甚至有時候需要委曲求全，事後常常哀歎後悔卻無濟於事，但是因為難於擺脫這種“無力拒絕症”，而自責、自卑。喜劇大師卓別林曾說：“學會說‘不’吧！那你的生活將會美好得多。”那麽我們該如何拒絕別人才能夠做到既不傷害彼此之間的情誼又可以將對方的失望和不快控製在最小的範圍內呢？最好的方式之一就是將拒絕的言辭說得盡量委婉一些。
羅斯福任美國總統以前，在海軍部任職。某日，一位朋友問及海軍在大西洋的一個小島籌建基地的秘密計劃。羅斯福環顧四周，然後壓低聲音問：“你能保守秘密嗎？”“當然能。”“那麽，”羅斯福微笑著說，“我也能。”
不要害怕拒絕他人，如果自己的理由是正當的。有時候，拒絕是一種愛自己，愛別人的表現，讓大家免受更大的傷害。當直截了當的話很難說出口時，像羅斯福這種暗示性的拒絕方式就很有效。因為暗示法語言隱晦、含蓄，將自己要傳遞的拒絕信息暗含在巧妙的言語中，並以此來影響對方的心理，讓他心甘情願地接受你的拒絕，從而發現自己的要求過分了。
1979年後，錢鍾書一家遷進北京。他將更多的時間用在了讀書上，曾一度謝絕應酬。一次，一位英國女士讀了《圍城》之後特別想見見他，於是打電話向他提出了拜訪的請求。這是一個善意的請求，更何況還是外國友人，但是錢鍾書淡泊名利、不喜應酬，於是在接到電話之後婉轉地拒絕了：“假如你吃了一個雞蛋，覺得不錯，你會想到要去見一見下這顆蛋的母雞嗎？”這種富含幽默比喻的話語既委婉拒絕了對方的請求卻又不失禮貌。