北宋文學家王安石曾有一首打油詩，與“情緒智能”有關：“風吹瓦墮屋，正打破我頭。瓦亦自破碎，豈但我血流。我終不嗔渠，此瓦不自由。”的確，砸到我們頭上的那片瓦是被風吹落的，它並沒有自由，也不是故意的！情緒就是一個這樣的東西，時刻伴隨著我們，我們要像認識手和腳一樣認識它、使用它，以溫情的方式相待。
在我們所做的事情當中，有許多都是受情緒影響的。由於我們的情緒可以為我們帶來偉大的成就，也可能使我們失敗，所以我們必須了解並善於控製自己的情緒。善於控製自己的人，定會廣受別人喜愛。相反，不善於控製自己的人，往往會惹來接連不斷的麻煩。
羅素·克勞可算是當今影壇炙手可熱的大明星了。他主演的《美麗心靈》轟動全球，拿的獎項多得讓導演、演員手腕發酸。羅素·克勞更被認為極有可能再次捧走奧斯卡小金人。但近日不少人也發表看法說“羅素·克勞不會得獎，不是因為競爭的激烈，而是他自己暴躁的性格”。
的確，離開了攝像機，羅素·克勞就成了暴躁的獅子。他愛發脾氣，酗酒。雖然觀眾喜歡有性格的演員，可是像羅素這麽大脾氣的也沒幾人能招架得住。從《驚爆內幕》《角鬥士》到《美麗心靈》，羅素·克勞已經是第三次角逐奧斯卡最佳男主角了，但人們都說他不久前因為自己的臭脾氣而犯了一次自殺性的致命錯誤。
後來，他獲得英國電影學院最佳男主角獎。羅素為了一表興奮之情，在領獎時賦詩一首。結果，這段內容被BBC在播出時刪掉了，羅素因此而大發雷霆。雖然他後來為自己的魯莽道了歉，卻沒得到大家的原諒。大家認為羅素縱然把納什演得出神入化，可他本人的性格卻讓人無法欽佩。
這是一個無可爭辯的事實：不善於控製自己的人是令人討厭的。