微情緒心理學

書籍詳情

在生活中準確知覺和評估情緒是非常重要的。比如，聊天時，如果對方微皺鼻子、眼神渙散、用手指敲桌子或把玩桌上的東西，便可明白他對你的話已感到厭倦，你應乘機告退或尋找新話題。又如，當你遭到刁難，怒火攻心時，能馬上察覺到自己的情緒非常激動，可以及時采取暗示、...

目錄

• 上 篇 情緒洞察課 ——識別他人情緒，就能掌控局勢
• 第一章 用微反應解讀情緒密碼，用高情商應對情緒起伏
• 機場，鍛煉觀察力的不二之選
• 遵守三項原則，人人都可以是情緒分析師
• 無聲勝有聲
• 動作和語言不一致，嘴上說的不能信
• 妙不可言的觸碰
• 窺探人心，從“頭”開始
• 不要輕視“拍案而起”的威力
• 學會換位思考
• 朋友激動時，帶頭做個深呼吸
• 情緒需要一個出口
• 聰明的人一定會提供良好的情緒價值
• 情緒可以感染，憤怒可以控製
• 第二章 一切都呈現在臉上——麵部表情是情緒表達的主要途徑
• 表情與情緒
• 占卜者是如何洞察人心的
• 無意識的表情能夠體現出複雜的內心
• 第三章 最誠實的手和腳——肢體動作是情緒的直觀反映
• 姿勢與動作，袒露心跡的兩大途徑
• 隨年齡變化的身體語言
• 輕易點頭也許是想拒絕請求
• 手勢是第二張嘴巴
• 緊張不安：頻繁撥弄頭發的小葛
• 高度自信：頭枕雙手的銷售部經理
• 失望沮喪：要麽自我撫摸，要麽捏揉紙張
• 否定排斥：阻礙溝通的雙臂交叉
• 雙手叉腰的男人在警告，雙手叉腰的女人在炫耀
• 不可忽視身體的指向
• 交往，不可不懂距離的學問
• 第四章 一開口，你就被出賣了！——聲調語速是情緒表達的重要手段
• 順著聲音的線索，摸透他的心
• 聲調：辨別情緒的重要依據
• 語速：內心變化的指示器
• 善問問題是讀懂人心的關鍵
• 怎麽說比說什麽更重要
• 通過言談方式辨析對方的心理
• 言辭過於恭敬，必懷戒心
• 打招呼方式揭示你的心理特征
• 六種透露個性的說話習慣
• 要聽懂“話中話”
• 誰也不想聽到命令式的語言
• 下 篇 情緒管理課 ——提升自控力，遇見更好的自己
• 第五章 了解自我——正確認識自己，是控製情緒的前提
• 天堂與地獄
• 你是情緒的奴隸嗎？
• 情緒好像“發電機”
• 情緒也有周期